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S零售公司核心竞争力提升探析

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-8页
第1章 绪论第8-13页
   ·选题背景和研究意义第8-10页
     ·选题背景第8-9页
     ·研究意义第9-10页
   ·国内外研究概述第10-11页
     ·国外企业核心竞争力理论研究第10页
     ·国内企业核心竞争力理论研究第10-11页
   ·本文的研究内容和方法第11-13页
     ·研究内容第11-12页
     ·研究方法第12-13页
第2章 零售企业核心竞争力的内涵特征第13-17页
   ·企业核心竞争力的定义及内涵特征第13-15页
     ·价值性第13页
     ·不可模仿性第13-14页
     ·知识性第14页
     ·相互关联性第14页
     ·耐久性第14-15页
     ·动态性第15页
     ·模糊性与难以评估性第15页
   ·零售企业核心竞争力的内涵特征第15-17页
     ·零售企业核心竞争力第15-16页
     ·零售企业核心竞争力的基本特征第16-17页
第3章 S 零售公司核心竞争力的影响因素分析第17-23页
   ·S 零售公司发展现状第17页
   ·提升 S 零售公司竞争力的必要性第17-18页
   ·影响 S 零售公司核心竞争力外部因素第18-21页
     ·经济发展水平第18页
     ·基础设施环境第18-19页
     ·区域的市场容量第19页
     ·劳动力状况第19-20页
     ·区域政策环境第20-21页
   ·影响 S 零售公司核心竞争力的内部因素第21-23页
     ·业态定位第21页
     ·自有资本第21页
     ·中高层人才储备第21-23页
第4章 S 零售公司核心竞争力提升的思路第23-26页
   ·重视 S 零售公司核心竞争力的发展第23页
   ·提高 S 零售公司核心竞争力的识别能力第23-24页
   ·创建成长型组织第24页
   ·加强中高级人力资源的开发和管理第24-25页
   ·提升培养顾客忠诚度的能力第25-26页
第5章 S 零售公司核心竞争力提升的措施第26-32页
   ·S 零售公司未来战略发展的方向第26页
   ·低成本的核心竞争力构建第26-28页
     ·优化供应链第26-27页
     ·开辟农村市场第27-28页
   ·提升利润率的核心竞争力构建第28-29页
     ·业态多元化第28-29页
     ·发展自有品牌第29页
   ·差异化服务的核心竞争力构建第29-32页
     ·加强客户关系管理第29-30页
     ·开展区域性零售电子商务第30-32页
第6章 结论第32-33页
参考文献第33-36页
致谢第36页

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