佛山市农村信用社企业文化研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-22页 |
| ·研究背景及研究必要性 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究必要性 | 第9-11页 |
| ·银行企业文化建设研究综述 | 第11-19页 |
| ·西方银行企业文化建设 | 第11-16页 |
| ·国内银行企业文化建设 | 第16-19页 |
| ·研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究内容与框架 | 第20-22页 |
| ·研究内容 | 第20页 |
| ·研究框架 | 第20-22页 |
| 第二章 佛山农信企业文化建设的现状分析 | 第22-38页 |
| ·佛山农信基本概况 | 第22-23页 |
| ·佛山农信企业文化构成要素 | 第23-27页 |
| ·企业精神 | 第23-24页 |
| ·企业制度 | 第24-25页 |
| ·企业行为 | 第25-26页 |
| ·企业物质 | 第26-27页 |
| ·佛山农信企业文化建设的现状 | 第27-28页 |
| ·佛山农信企业文化现状调查与分析 | 第28-35页 |
| ·佛山农信企业文化现状调查方案 | 第28-29页 |
| ·佛山农信企业文化建设的调查结果与分析 | 第29-35页 |
| ·佛山农信企业文化建设过程中存在问题 | 第35-38页 |
| ·文化理念清晰度不高 | 第35-36页 |
| ·尚未积淀农信发展的长期理念体系 | 第36页 |
| ·人才缺乏,创新能力不强 | 第36页 |
| ·员工行为的表面化 | 第36-37页 |
| ·文化约束软弱化 | 第37页 |
| ·个性不强、存雷同化现象 | 第37-38页 |
| 第三章 佛山农信企业文化建设方案的改进设计 | 第38-47页 |
| ·方案改进设计的指导思想 | 第38页 |
| ·方案改进设计的原则 | 第38-40页 |
| ·与现代企业制度相适应的原则 | 第38页 |
| ·创新原则 | 第38-39页 |
| ·以人为本的原则 | 第39页 |
| ·实践性原则 | 第39页 |
| ·历史衔接性原则 | 第39页 |
| ·长期坚持的原则 | 第39-40页 |
| ·方案改进设计的目标 | 第40-41页 |
| ·方案改进设计的内容 | 第41-47页 |
| ·企业精神文化 | 第41-42页 |
| ·企业制度文化 | 第42-44页 |
| ·企业行为文化 | 第44页 |
| ·企业物质文化 | 第44-47页 |
| 第四章 佛山农信企业文化建设改进方案的实施 | 第47-54页 |
| ·佛山农信企业文化建设改进方案的实施对策 | 第47-51页 |
| ·坚持"以人为本"的管理理念 | 第47页 |
| ·提高服务水平,建立"顾客至上"的服务文化 | 第47-48页 |
| ·加强沟通协作,促进农信社内部和谐 | 第48页 |
| ·培育与造就身体力行的银行家队伍 | 第48页 |
| ·注重企业文化的培训 | 第48-49页 |
| ·落实农信文化的宣传、实践和规范管理工作 | 第49-50页 |
| ·建设农信文化的评价体系 | 第50页 |
| ·把握市场定位,建立支农品牌文化 | 第50-51页 |
| ·改革用人机制,建立"任人唯贤"的用人文化 | 第51页 |
| ·佛山农信企业文化建设改进方案实施的保障措施 | 第51-54页 |
| ·农信文化需要保持科学化、规范化、制度化 | 第51-52页 |
| ·培养农信员工的主人翁意识 | 第52页 |
| ·提炼农信文化精神,增强团队协作能力 | 第52页 |
| ·创建农信学习型组织 | 第52-53页 |
| ·创造良好的农信文化环境 | 第53-54页 |
| 第五章 总结与展望 | 第54-56页 |
| ·结论 | 第54-55页 |
| ·进一步研究方向 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录1: 佛山市农村信用社企业文化建设问卷调查表 | 第59-63页 |
| 附录2: 佛山市农村信用社客户满意度问卷调查表 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
