| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景及选题意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究目的和内容 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法及技术路线 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·技术路线 | 第10-11页 |
| ·研究创新点 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-18页 |
| ·虚拟社区知识共享 | 第12-13页 |
| ·虚拟社区知识共享途径 | 第12-13页 |
| ·虚拟社区知识共享影响因素 | 第13页 |
| ·知识共享对品牌态度影响 | 第13-15页 |
| ·知识共享相关理论回顾 | 第14页 |
| ·品牌态度相关理论回顾 | 第14-15页 |
| ·虚拟社区知识共享对品牌态度影响 | 第15-18页 |
| ·共享内容对消费者品牌态度影响 | 第15-16页 |
| ·共享主体对消费者品牌态度影响 | 第16-17页 |
| ·知识共享程度对消费者品牌态度影响 | 第17-18页 |
| 3 虚拟社区知识共享对消费者品牌态度影响的概念模型构建 | 第18-24页 |
| ·相关概念界定 | 第18-19页 |
| ·知识共享内容与消费者品牌态度的关系 | 第19-20页 |
| ·知识共享内容质量对品牌态度的影响 | 第19页 |
| ·知识共享内容类型对品牌态度的影响 | 第19-20页 |
| ·知识共享内容方向对品牌态度的影响 | 第20页 |
| ·知识共享主体特征对知识共享内容影响消费者品牌态度的调节作用 | 第20-22页 |
| ·信息发送者的调节作用 | 第21页 |
| ·关系强度的调节作用 | 第21-22页 |
| ·社区活跃度的调节作用 | 第22页 |
| ·社区认同对知识共享内容影响消费者品牌态度的调节作用 | 第22-24页 |
| 4 研究设计 | 第24-39页 |
| ·调研对象与方法 | 第24-25页 |
| ·变量的操作性定义与测量 | 第25-28页 |
| ·知识共享内容 | 第25-26页 |
| ·知识共享主体特征 | 第26-27页 |
| ·社区认同 | 第27页 |
| ·品牌态度 | 第27-28页 |
| ·预调研设计及数据分析 | 第28-39页 |
| ·预调研问卷设计 | 第28页 |
| ·数据收集与样本描述 | 第28-30页 |
| ·预调研问卷项目分析 | 第30-36页 |
| ·预调研问卷的信度分析 | 第36-37页 |
| ·预调研问卷的效度分析 | 第37-39页 |
| 5 数据分析 | 第39-50页 |
| ·数据收集和样本情况 | 第39页 |
| ·数据质量分析 | 第39-43页 |
| ·数据描述性统计分析 | 第39-40页 |
| ·问卷信度及效度分析 | 第40-43页 |
| ·概念模型检验 | 第43-47页 |
| ·知识共享内容对品牌态度的影响检验 | 第43-46页 |
| ·知识共享主体、社区认同的调节作用检验 | 第46-47页 |
| ·假设检验结果的讨论 | 第47-50页 |
| ·研究假设检验结果汇总 | 第47-48页 |
| ·针对假设检验结果的进一步讨论 | 第48-50页 |
| 6 结论及建议 | 第50-52页 |
| ·研究结论 | 第50页 |
| ·营销建议 | 第50-51页 |
| ·研究局限及未来研究方向 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-57页 |
| 附录 | 第57-63页 |
| 申请学位期间的研究成果及发表的学术论文 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
