| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-20页 |
| ·关键词解释 | 第9-13页 |
| ·公共危机事件 | 第9-10页 |
| ·信息发布 | 第10-12页 |
| ·舆论引导 | 第12-13页 |
| ·论文的研究背景与意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14页 |
| ·研究综述 | 第14-18页 |
| ·国内研究综述 | 第14-16页 |
| ·国外研究综述 | 第16-18页 |
| ·研究思路与方法 | 第18-20页 |
| 2 朝阳市公共危机事件信息发布现状 | 第20-31页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布问题研究的必要性及工作历程 | 第20-24页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布问题研究的必要性 | 第20-22页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布工作历程 | 第22-24页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布的特点 | 第24-26页 |
| ·加强舆情分析和研判 | 第24页 |
| ·新闻发布会数量不断增多 | 第24-25页 |
| ·多种渠道推动公共危机事件信息公开 | 第25-26页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布个案分析 | 第26-31页 |
| ·2007年百姓楼着火事件 | 第26-28页 |
| ·2009年特大旱灾事件 | 第28-29页 |
| ·2012年小儿流行性感冒事件 | 第29-31页 |
| 3 朝阳市公共危机事件信息发布工作所存问题及国内外经验借鉴 | 第31-45页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布工作存在的问题 | 第31-37页 |
| ·缺乏相关法律规章制度的支撑 | 第31页 |
| ·社情民意不够通达 | 第31-33页 |
| ·堵截封锁相关消息 | 第33-35页 |
| ·信息分布不对称 | 第35页 |
| ·新闻发言人整体素质不高 | 第35-37页 |
| ·朝阳市公共危机事件信息发布工作存在的问题原因分析 | 第37-40页 |
| ·管理体制不健全 | 第37页 |
| ·管理机构缺位 | 第37-38页 |
| ·政府信息源角色缺失 | 第38-39页 |
| ·对舆论引导认识错位 | 第39-40页 |
| ·国内公共危机事件信息发布工作个案分析 | 第40-42页 |
| ·吉林打捞化工桶工作中的信息发布 | 第40-41页 |
| ·广西那读矿难中的信息公开 | 第41-42页 |
| ·国内公共危机事件信息发布对朝阳的启示 | 第42-45页 |
| ·确保信息的及时准确和公开透明 | 第42页 |
| ·发挥各个责任部门的组织领导职能 | 第42-43页 |
| ·发挥主流媒体作用 | 第43-45页 |
| 4 完善朝阳市公共危机事件信息发布建设的对策建议 | 第45-57页 |
| ·加强和完善政策和制度建设 | 第45-47页 |
| ·进一步完善信息发布制度 | 第45-46页 |
| ·进一步通达社情民意 | 第46-47页 |
| ·正确运用舆论监督 | 第47-50页 |
| ·让舆论监督成为推动“善政”的工具 | 第47-48页 |
| ·有效开发和利用舆论监督 | 第48-49页 |
| ·强化舆论监督效果 | 第49-50页 |
| ·有效发挥舆论引导作用 | 第50-52页 |
| ·迅速启动新闻应急机制 | 第50页 |
| ·有效引导舆论 | 第50-51页 |
| ·通过权威媒体发布正面声音 | 第51-52页 |
| ·建立健全信息管理体制 | 第52-54页 |
| ·建立政府-媒体-市民“三位一体”的信息管理机制 | 第52页 |
| ·完善新闻发言人制度 | 第52-53页 |
| ·大力推行政务公开 | 第53-54页 |
| ·增强与媒体打交道的能力 | 第54-57页 |
| ·进一步完善媒体服务体系 | 第54-55页 |
| ·积极应对舆论压力 | 第55页 |
| ·正确应对已经形成的负面舆论 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附件 公共危机事件信息发布问题研究调查问卷 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
