| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| ·问题背景和文献综述 | 第10-14页 |
| ·离散时间排队系统 | 第10-12页 |
| ·带负顾客的排队系统 | 第12-13页 |
| ·带反馈的排队模型 | 第13-14页 |
| ·问题的提出及创新点 | 第14-15页 |
| ·研究方案与技术路线 | 第15页 |
| ·课题的主要研究内容 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16-18页 |
| 第2章 预备知识 | 第18-24页 |
| ·经典Geom/Geom/c排队系统 | 第18-22页 |
| ·模型描述与正常返性 | 第18-20页 |
| ·稳态队长与等待时间 | 第20-22页 |
| ·矩阵几何解 | 第22-24页 |
| 第3章 不同时服务的Geom/Geom/(Geom/Geom)/H双到达排队系统 | 第24-36页 |
| ·不同时服务排队系统的模型描述 | 第24-25页 |
| ·系统状态转移概率矩阵 | 第25-28页 |
| ·稳态概率分布的矩阵几何解形式 | 第28-31页 |
| ·系统性能指标的分析 | 第31-32页 |
| ·数值例子 | 第32-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 带有负顾客且具有Bernoulli反馈的Geom/Geom/(Geom/Geom)/H排队 | 第36-48页 |
| ·带有负顾客和Bernoulli反馈排队系统的模型描述 | 第36-37页 |
| ·系统状态转移概率矩阵的推导 | 第37-39页 |
| ·稳态概率分布的求解 | 第39-41页 |
| ·系统主要性能指标 | 第41-42页 |
| ·数值分析 | 第42-46页 |
| ·本章小结 | 第46-48页 |
| 第5章 负顾客可服务的Geom/Geom/(Geom/Geom)/H双到达排队 | 第48-64页 |
| ·负顾客可服务排队系统的模型描述 | 第48-49页 |
| ·两种抵消策略下的状态转移概率矩阵 | 第49-57页 |
| ·RCE-inimmune servicing抵消策略下系统状态转移概率矩阵 | 第49-53页 |
| ·RCE-inmune servicing抵消策略下系统状态转移概率矩阵 | 第53-57页 |
| ·稳态概率分布的求解 | 第57-58页 |
| ·系统性能指标表示 | 第58-59页 |
| ·数值分析 | 第59-62页 |
| ·本章小结 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 作者简介 | 第72页 |
