| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·采掘业经营理念的转变对一线操作员工的测评提出新要求 | 第9-10页 |
| ·建立胜任特征模型是人才测评的前提 | 第10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究的理论意义 | 第11页 |
| ·研究的实践意义 | 第11页 |
| ·研究对象、内容及思路 | 第11-14页 |
| ·研究对象 | 第11-12页 |
| ·研究内容和论文写作思路 | 第12-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-26页 |
| ·胜任特征 | 第14-18页 |
| ·胜任特征的概念 | 第14-15页 |
| ·胜任特征的研究现状 | 第15-17页 |
| ·胜任特征的类型 | 第17-18页 |
| ·胜任特征模型 | 第18-24页 |
| ·胜任特征模型的概念 | 第18页 |
| ·胜任特征模型的理论结构 | 第18-21页 |
| ·胜任特征模型的构建 | 第21-22页 |
| ·国内外胜任特征模型的研究成果 | 第22-24页 |
| ·国内外关于采掘业一线操作员工的研究现状 | 第24-26页 |
| ·国外研究 | 第24页 |
| ·国内研究 | 第24-26页 |
| 3 研究一：采掘业一线操作员工胜任特征模型的构建 | 第26-39页 |
| ·研究目标 | 第26页 |
| ·研究设计 | 第26-32页 |
| ·被试 | 第26页 |
| ·取样方法 | 第26页 |
| ·工具与材料 | 第26-27页 |
| ·研究过程 | 第27-32页 |
| ·结果与分析 | 第32-39页 |
| ·访谈长度的数据分析 | 第32-34页 |
| ·胜任特征编码 | 第34-37页 |
| ·采掘业一线操作员工胜任特征模型的构建 | 第37-39页 |
| 4 研究二：采掘业一线操作员工胜任特征模型的验证 | 第39-52页 |
| ·研究目标 | 第39页 |
| ·研究设计 | 第39-40页 |
| ·被试的选取 | 第39页 |
| ·研究步骤 | 第39-40页 |
| ·结果与讨论 | 第40-52页 |
| ·测试人员基本资料 | 第40页 |
| ·胜任特征预测问卷的探索性因素分析 | 第40-43页 |
| ·胜任特征问卷正式施测的结果分析 | 第43-46页 |
| ·采掘业一线操作员工胜任特征的验证 | 第46-52页 |
| 5 讨论 | 第52-59页 |
| ·采掘业一线操作员工胜任特征模型的分析 | 第52-56页 |
| ·成就欲 | 第52页 |
| ·情绪稳定 | 第52-53页 |
| ·助人服务 | 第53-54页 |
| ·主动性 | 第54页 |
| ·内归因倾向 | 第54-55页 |
| ·尽职性 | 第55-56页 |
| ·采掘业一线操作员工胜任特征模型的应用 | 第56-59页 |
| ·基于胜任特征模型的测评体系 | 第56-58页 |
| ·基于胜任特征模型的管理 | 第58-59页 |
| 6 研究不足与展望 | 第59-61页 |
| ·研究的不足 | 第59页 |
| ·未来研究展望 | 第59-61页 |
| 7 研究结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 附录A：工人访谈提纲 | 第66-67页 |
| 附录B：BEI录音文本编码示例 | 第67-68页 |
| 附录C：采掘业一线操作员工胜任特征辞典示例 | 第68-69页 |
| 附录D：采掘业一线操作员工胜任特征核检表 | 第69-70页 |
| 附录E：采掘业一线操作员工胜任特征问卷 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |