| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 0 前言 | 第11-13页 |
| 1 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景及意义 | 第13-14页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第13页 |
| ·研究价值与意义 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状 | 第14-17页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·国外研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究方法和思路 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17页 |
| ·研究思路 | 第17页 |
| ·论文结构与关键技术问题 | 第17-18页 |
| ·论文结构 | 第17-18页 |
| ·拟解决的关键技术问题 | 第18页 |
| ·本章小结 | 第18-19页 |
| 2 相关理论和研究综述 | 第19-29页 |
| ·ERP及其实施概述 | 第19-20页 |
| ·ERP基本概念 | 第19页 |
| ·ERP的基本效能 | 第19页 |
| ·ERP实施的概念和步骤 | 第19-20页 |
| ·业务流程建模的研究 | 第20-25页 |
| ·流程模型的定义与作用 | 第20-21页 |
| ·流程建模的概念及原则 | 第21页 |
| ·企业建模与流程建模方法 | 第21-25页 |
| ·业务流程优化相关理论 | 第25-26页 |
| ·流程优化的概念 | 第25页 |
| ·流程优化的原则和方法 | 第25-26页 |
| ·流程优化的成功关键因素 | 第26页 |
| ·ERP与流程优化的关系 | 第26页 |
| ·仿真基本理论 | 第26-28页 |
| ·仿真的概念与一般步骤 | 第26-27页 |
| ·离散系统仿真 | 第27页 |
| ·业务流程仿真 | 第27-28页 |
| ·流程评估的原则与指标 | 第28页 |
| ·业务流程评估的原则 | 第28页 |
| ·业务流程评估的指标 | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 3 工程机械制造企业ERP实施中的业务流程建模与分析 | 第29-42页 |
| ·实例背景 | 第29-32页 |
| ·企业概况 | 第29页 |
| ·企业ERP的实施 | 第29-30页 |
| ·现状分析 | 第30-32页 |
| ·企业组织结构和流程工作建模 | 第32-33页 |
| ·基于组织视图的企业组织结构建模 | 第32页 |
| ·基于功能视图的流程工作建模 | 第32-33页 |
| ·业务流程建模与分析 | 第33-41页 |
| ·客户购买需求处理流程建模与分析 | 第33-35页 |
| ·车间生产计划执行流程建模与分析 | 第35-37页 |
| ·产品完工交付流程建模与分析 | 第37-39页 |
| ·产品售后服务流程建模与分析 | 第39-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 4 工程机械制造企业ERP实施中的业务流程诊断与优化 | 第42-50页 |
| ·客户购买需求处理流程的诊断和优化 | 第42-44页 |
| ·车间生产计划执行流程的诊断和优化 | 第44-45页 |
| ·产品完工交付流程的诊断和优化 | 第45-47页 |
| ·产品售后服务流程的诊断和优化 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 5 工程机械制造企业ERP实施中的业务流程仿真与评估 | 第50-64页 |
| ·现有流程模型拟合离散系统的仿真数据 | 第50-53页 |
| ·现有流程模型的仿真运行与分析 | 第53-58页 |
| ·优化后的流程模型的仿真运行与分析 | 第58-63页 |
| ·优化后的流程模型拟合离散系统的仿真数据 | 第58-60页 |
| ·流程模型仿真结果分析与流程优化效果评估 | 第60-63页 |
| ·流程固化与持续优化 | 第63页 |
| ·本章小结 | 第63-64页 |
| 6 研究结论及展望 | 第64-66页 |
| ·总结 | 第64页 |
| ·展望 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果 | 第71页 |
