| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 论文附表与插图 | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·问题的提出 | 第10-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第14-15页 |
| ·研究的内容、方法与技术路线 | 第15-17页 |
| 2 相关概念、理论基础及其研究现状 | 第17-25页 |
| ·相关概念界定 | 第17-19页 |
| ·理论基础 | 第19-23页 |
| ·相关理论研究现状 | 第23-25页 |
| 3 咨询企业客户联盟之理论分析 | 第25-31页 |
| ·管理咨询企业客户联盟问题分析 | 第25页 |
| ·咨询企业客户联盟战略实施现状分析 | 第25-28页 |
| ·咨询企业实施客户联盟的有效性 | 第28-31页 |
| 4 咨询企业客户联盟之实施策略 | 第31-41页 |
| ·基于知识管理的咨询企业客户联盟模式 | 第31-33页 |
| ·建立客户联盟 | 第33-37页 |
| ·巩固客户联盟的措施 | 第37-41页 |
| 5 结论 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44页 |