| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·选题背景和意义 | 第8-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-16页 |
| ·研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 2 本研究的理论基础 | 第18-29页 |
| ·客户满意理论 | 第18-20页 |
| ·组织绩效评价理论 | 第20-22页 |
| ·非营利组织绩效评价理论 | 第22-29页 |
| 3 独立学院绩效评价理论模型及指标体系构建 | 第29-38页 |
| ·非营利组织绩效评价指标要素介绍 | 第29-31页 |
| ·我国教育评价指标体系介绍 | 第31-34页 |
| ·独立学院绩效评价要素分析 | 第34-36页 |
| ·理论模型及指标体系构建 | 第36-38页 |
| 4 实证结果与分析 | 第38-49页 |
| ·数据来源与处理方法 | 第38-39页 |
| ·数据分析 | 第39-46页 |
| ·结论分析与评述 | 第46-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录1 攻读学位期间发表论文目录 | 第55-56页 |
| 附录2 独立学院绩效评价调查问卷 | 第56页 |