| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 第一章 概要 | 第6-12页 |
| ·引言 | 第6页 |
| ·什么是绩效管理 | 第6-10页 |
| ·绩效管理的意义 | 第10页 |
| ·成功案例 | 第10-11页 |
| ·课题研究的目标 | 第11-12页 |
| 第二章 原有绩效管理系统及问题 | 第12-20页 |
| ·公司情况简介 | 第12页 |
| ·原有绩效考评体系 | 第12-15页 |
| ·绩效管理系统的实施 | 第15页 |
| ·存在的问题 | 第15-20页 |
| 第三章 绩效管理的优化思想及设计依据 | 第20-27页 |
| ·绩效考评指标的设定 | 第20-21页 |
| ·绩效考评标准的设定 | 第21-22页 |
| ·绩效考评方法的选择 | 第22-24页 |
| ·绩效考评者的选择 | 第24-25页 |
| ·绩效考评周期的确定 | 第25页 |
| ·绩效考评易出现的误区 | 第25-26页 |
| ·绩效申诉渠道及机构 | 第26-27页 |
| 第四章 绩效管理的具体优化方案及实施 | 第27-38页 |
| ·对部门的绩效考评(一级绩效考评) | 第27-32页 |
| ·对员工的绩效考评(二级绩效考评) | 第32-33页 |
| ·绩效管理的实施 | 第33-35页 |
| ·需要强调的问题 | 第35-36页 |
| ·总结 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39页 |