| 中文摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 一、KPI及其体系建立 | 第9-16页 |
| (一) 绩效管理概述 | 第9-10页 |
| (二) 什么是KPI | 第10-12页 |
| (三) KPI、绩效评估与绩效管理的关系 | 第12页 |
| (四) 企业KPI体系的建立 | 第12-16页 |
| 二、KPI在政府绩效评估中是否可行 | 第16-31页 |
| (一) 政府绩效问题的凸显 | 第16-21页 |
| (二) 政府绩效评估的问题及其与企业绩效评估问题的关系 | 第21-26页 |
| (三) KPI对政府绩效评估问题的解决 | 第26-31页 |
| 三、KPI在政府绩效评估中的应用是有条件的 | 第31-35页 |
| (一) 政府绩效评估与企业绩效评估的差异 | 第31-32页 |
| (二) KPI在政府绩效评估中应用的条件 | 第32-35页 |
| 四、KPI在我国政府绩效评估中的前景分析 | 第35-44页 |
| (一) 我国政府绩效评估的现状 | 第35-40页 |
| (二) KPI是我国政府绩效评估技术发展的一个方向 | 第40-44页 |
| 主要参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 攻读学位论文期间发表的论文目录 | 第48-49页 |