| 1 Introduction | 第1-16页 |
| ·Research Background | 第11-13页 |
| ·Research Design | 第13-14页 |
| ·Significance of the Study | 第14-15页 |
| ·Structure of the Study | 第15-16页 |
| 2 Theoretical Framework and Literature Review | 第16-32页 |
| ·Theoretical Framework | 第16-21页 |
| ·Explanatory Models to Gender Differences | 第16-18页 |
| ·Brown & Levinson's Politeness Theory | 第18-20页 |
| ·Gu Yueguo 's Politeness Principles | 第20-21页 |
| ·Literature Review | 第21-32页 |
| ·Definition of Apology | 第21-22页 |
| ·Previous Studies on Apology Strategies | 第22-25页 |
| ·Socio-pragmatic Factors Affecting the Choice of Apology Strategies | 第25-28页 |
| ·Previous Empirical Studies on Apologies | 第28-32页 |
| 3 Methodology | 第32-37页 |
| ·Research Questions | 第32页 |
| ·Instrument | 第32-34页 |
| ·Subjects and Sampling | 第34-35页 |
| ·Data Collection | 第35页 |
| ·Data Analysis | 第35-37页 |
| 4 Results | 第37-61页 |
| ·Gender Differences in Single Strategy by Socio-pragmatic Factors | 第37-46页 |
| ·Social Distance | 第38-41页 |
| ·Severity of Offence | 第41-42页 |
| ·Sex of Addressee | 第42-46页 |
| ·Gender Differences in Combinations of Strategies by Socio-pragmatic Factors | 第46-61页 |
| ·Social Distance | 第47-52页 |
| ·Severity of Offence | 第52-57页 |
| ·Sex of Addressee | 第57-61页 |
| 5 Discussion | 第61-68页 |
| ·Gender differences in relation to Social Distance | 第61-64页 |
| ·Gender differences in relation to Severity of Offence | 第64-65页 |
| ·Gender Differences in relation to Sex of Addressee | 第65-66页 |
| ·Explanations to Gender Differences | 第66-68页 |
| 6 Conclusion | 第68-72页 |
| ·Summary of the Study | 第68-70页 |
| ·Limitations | 第70页 |
| ·Suggestions for Further Research | 第70-72页 |
| Acknowledgements | 第72-73页 |
| Bibliography | 第73-77页 |
| Appendix | 第77-79页 |
| Articles Published | 第79页 |
