西宁移动分公司全业务运营战略研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-10页 |
| (一) 研究背景 | 第6页 |
| (二) 研究的目的及意义 | 第6-8页 |
| (三) 研究思路与框架 | 第8-10页 |
| 二、全业务运营相关理论及概念界定 | 第10-12页 |
| (一) 全业务(Full Service)定义 | 第10-11页 |
| (二) 全业务运营相关理论 | 第11-12页 |
| 三、西宁移动分公司全业务现状及问题 | 第12-17页 |
| (一) 全业务运营下的市场现状 | 第12-13页 |
| (二) 全业务运营下营销现状 | 第13-15页 |
| (三) 全业务运营下网络现状 | 第15-17页 |
| 四、西宁移动分公司全业务运营战略制定 | 第17-34页 |
| (一) 西宁移动全业务运营战略宏观环境分析 | 第17-24页 |
| (二) 全业务运营战略选择 | 第24-28页 |
| (三) 全业务运营战略制定 | 第28-34页 |
| 五、西宁分公司全业务运营战略实施策略 | 第34-48页 |
| (一) 全业务运营战略实施策略 | 第34-39页 |
| (二) 全业务运营集团客户市场实施策略 | 第39-43页 |
| (三) 全业务运营家庭客户市场实施策略 | 第43-45页 |
| (四) 全业务运营个人客户市场实施策略 | 第45-48页 |
| 六、结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
