摘要 | 第1-3页 |
ABSTRACT | 第3-9页 |
1 绪论 | 第9-19页 |
·研究背景 | 第9-12页 |
·旅游业迅猛发展,旅游产品渐趋多元化 | 第9-10页 |
·互联网蓬勃发展,虚拟社区随之兴起 | 第10-11页 |
·旅游虚拟社区尚属新生事物,发展任重而道远 | 第11-12页 |
·研究目的及意义 | 第12-13页 |
·研究思路与方法 | 第13-17页 |
·研究方法 | 第13-15页 |
·研究技术路径 | 第15-17页 |
·研究内容及框架 | 第17-19页 |
2 以往研究回顾 | 第19-35页 |
·虚拟社区相关研究 | 第19-27页 |
·虚拟社区的内涵 | 第19-22页 |
·虚拟社区的特征和分类 | 第22-25页 |
·虚拟社区的研究现状及评述 | 第25-26页 |
·旅游虚拟社区的研究现状及评述 | 第26-27页 |
·旅游者决策行为研究 | 第27-35页 |
·旅游决策及其影响因素 | 第27-29页 |
·旅游决策过程 | 第29-30页 |
·旅游者决策行为模型 | 第30-32页 |
·对以往研究的评述 | 第32-35页 |
3 基于理论分析的概念化模型体系构建 | 第35-53页 |
·虚拟社区成员行为的相关理论研究 | 第35-42页 |
·社区参与行为 | 第35-36页 |
·社区成员形态 | 第36-38页 |
·成员互动模式 | 第38-41页 |
·本研究对于社区成员行为的划分 | 第41-42页 |
·以往模型研究 | 第42-49页 |
·Dholakia等(2004)的研究 | 第42-44页 |
·Wang&Feselunaier(2004)的研究 | 第44-47页 |
·Kim等(2004)的研究 | 第47-48页 |
·对以往研究模型的评价 | 第48-49页 |
·本研究概念化模型体系的构建 | 第49-53页 |
·本研究对于社区参与动机及其对应成员行为的基本设定 | 第49页 |
·概念化模型体系的构建 | 第49-50页 |
·各关键变量操作性定义 | 第50-51页 |
·研究问题及理论假设 | 第51-53页 |
4 研究设计与实证研究的引入 | 第53-69页 |
·研究样本选择 | 第53-54页 |
·研究方案设计 | 第54-59页 |
·专家意见征询 | 第54页 |
·小规模访谈 | 第54-55页 |
·调查问卷设计 | 第55-57页 |
·调查方法设计 | 第57-58页 |
·数据分析方案 | 第58-59页 |
·调查结果的整理与初步统计分析 | 第59-69页 |
·判断问卷的有效性 | 第59-61页 |
·样本特征描述性统计 | 第61-62页 |
·旅游虚拟社区的成员行为分析 | 第62-66页 |
·成员反映旅游虚拟社区存在的问题及建议总结 | 第66-69页 |
5 基于结构方程建模分析的假设检验 | 第69-89页 |
·本研究结构方程建模分析的总体框架 | 第69-71页 |
·模型总体框架 | 第69-70页 |
·模型评价指标 | 第70-71页 |
·基于验证性因子分析的结构效度检验 | 第71-75页 |
·个体参与动机的验证性因子分析 | 第71-73页 |
·成员社群意识的验证性因子分析 | 第73-75页 |
·社区成员行为动机因素的结构方程建模分析 | 第75-80页 |
·社区成员行为结构方程模型的拟合与修正 | 第75-79页 |
·研究假设的检验结果与解释 | 第79-80页 |
·社区成员行为对旅游决策的影响路径模型分析 | 第80-84页 |
·影响路径模型的拟合与修正 | 第80-83页 |
·研究假设的检验结果与解释 | 第83-84页 |
·全模型假设检验结果及因果效应分析 | 第84-89页 |
6 基于内容分析法的“结伴同游”决策机制研究 | 第89-101页 |
·研究方法 | 第89-90页 |
·理论基础 | 第90-94页 |
·BBS与贴子分类研究 | 第90-92页 |
·“结伴同游”质性研究 | 第92-94页 |
·数据收集与分析 | 第94-96页 |
·个案选择 | 第94页 |
·样本抽取 | 第94-95页 |
·数据分析 | 第95-96页 |
·研究发现 | 第96-101页 |
·“结伴同游”的组织形式 | 第96-97页 |
·“结伴同游”的要素研究 | 第97页 |
·“结伴同游”的决策特点 | 第97-98页 |
·“结伴同游”的决策模型 | 第98-101页 |
7 研究启示与讨论 | 第101-109页 |
·通过旅游虚拟社区开展旅游营销的策略 | 第101-105页 |
·关注旅游消费者行为,深入挖掘网络旅友心理需求 | 第101-102页 |
·建立互动体验机制,营造网络旅友在社区网站的畅体验 | 第102-103页 |
·完善社区功能机制,促进虚拟社区成员的在线购买决策 | 第103-104页 |
·保持旅游虚拟社区独立性,与旅游消费者共同创造价值 | 第104-105页 |
·深化“结伴同游”旅游体验的对策 | 第105-109页 |
·构建真实规范的结伴平台,提供标准化的结伴程序 | 第105页 |
·建立结伴信用体系,加强审核结伴同游者的资历和信用度 | 第105-106页 |
·开发特色优惠产品,根据结伴同游类型进行差异化的服务 | 第106页 |
·与博客、虚拟旅游等相结合,多渠道塑造个性化结伴体验 | 第106-109页 |
8 研究结论与展望 | 第109-115页 |
·本文主要结论 | 第109-112页 |
·旅游虚拟社区成员行为的动机因素结构模型 | 第109-110页 |
·旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响结构模型 | 第110-111页 |
·基于旅游虚拟社区的“结伴同游”的内在决策机制 | 第111-112页 |
·研究创新点 | 第112-113页 |
·研究局限与展望 | 第113-115页 |
参考文献 | 第115-127页 |
附录1 意见征询表 | 第127-129页 |
附录2 调查问卷 | 第129-133页 |
致谢 | 第133页 |