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旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-9页
1 绪论第9-19页
   ·研究背景第9-12页
     ·旅游业迅猛发展,旅游产品渐趋多元化第9-10页
     ·互联网蓬勃发展,虚拟社区随之兴起第10-11页
     ·旅游虚拟社区尚属新生事物,发展任重而道远第11-12页
   ·研究目的及意义第12-13页
   ·研究思路与方法第13-17页
     ·研究方法第13-15页
     ·研究技术路径第15-17页
   ·研究内容及框架第17-19页
2 以往研究回顾第19-35页
   ·虚拟社区相关研究第19-27页
     ·虚拟社区的内涵第19-22页
     ·虚拟社区的特征和分类第22-25页
     ·虚拟社区的研究现状及评述第25-26页
     ·旅游虚拟社区的研究现状及评述第26-27页
   ·旅游者决策行为研究第27-35页
     ·旅游决策及其影响因素第27-29页
     ·旅游决策过程第29-30页
     ·旅游者决策行为模型第30-32页
     ·对以往研究的评述第32-35页
3 基于理论分析的概念化模型体系构建第35-53页
   ·虚拟社区成员行为的相关理论研究第35-42页
     ·社区参与行为第35-36页
     ·社区成员形态第36-38页
     ·成员互动模式第38-41页
     ·本研究对于社区成员行为的划分第41-42页
   ·以往模型研究第42-49页
     ·Dholakia等(2004)的研究第42-44页
     ·Wang&Feselunaier(2004)的研究第44-47页
     ·Kim等(2004)的研究第47-48页
     ·对以往研究模型的评价第48-49页
   ·本研究概念化模型体系的构建第49-53页
     ·本研究对于社区参与动机及其对应成员行为的基本设定第49页
     ·概念化模型体系的构建第49-50页
     ·各关键变量操作性定义第50-51页
     ·研究问题及理论假设第51-53页
4 研究设计与实证研究的引入第53-69页
   ·研究样本选择第53-54页
   ·研究方案设计第54-59页
     ·专家意见征询第54页
     ·小规模访谈第54-55页
     ·调查问卷设计第55-57页
     ·调查方法设计第57-58页
     ·数据分析方案第58-59页
   ·调查结果的整理与初步统计分析第59-69页
     ·判断问卷的有效性第59-61页
     ·样本特征描述性统计第61-62页
     ·旅游虚拟社区的成员行为分析第62-66页
     ·成员反映旅游虚拟社区存在的问题及建议总结第66-69页
5 基于结构方程建模分析的假设检验第69-89页
   ·本研究结构方程建模分析的总体框架第69-71页
     ·模型总体框架第69-70页
     ·模型评价指标第70-71页
   ·基于验证性因子分析的结构效度检验第71-75页
     ·个体参与动机的验证性因子分析第71-73页
     ·成员社群意识的验证性因子分析第73-75页
   ·社区成员行为动机因素的结构方程建模分析第75-80页
     ·社区成员行为结构方程模型的拟合与修正第75-79页
     ·研究假设的检验结果与解释第79-80页
   ·社区成员行为对旅游决策的影响路径模型分析第80-84页
     ·影响路径模型的拟合与修正第80-83页
     ·研究假设的检验结果与解释第83-84页
   ·全模型假设检验结果及因果效应分析第84-89页
6 基于内容分析法的“结伴同游”决策机制研究第89-101页
   ·研究方法第89-90页
   ·理论基础第90-94页
     ·BBS与贴子分类研究第90-92页
     ·“结伴同游”质性研究第92-94页
   ·数据收集与分析第94-96页
     ·个案选择第94页
     ·样本抽取第94-95页
     ·数据分析第95-96页
   ·研究发现第96-101页
     ·“结伴同游”的组织形式第96-97页
     ·“结伴同游”的要素研究第97页
     ·“结伴同游”的决策特点第97-98页
     ·“结伴同游”的决策模型第98-101页
7 研究启示与讨论第101-109页
   ·通过旅游虚拟社区开展旅游营销的策略第101-105页
     ·关注旅游消费者行为,深入挖掘网络旅友心理需求第101-102页
     ·建立互动体验机制,营造网络旅友在社区网站的畅体验第102-103页
     ·完善社区功能机制,促进虚拟社区成员的在线购买决策第103-104页
     ·保持旅游虚拟社区独立性,与旅游消费者共同创造价值第104-105页
   ·深化“结伴同游”旅游体验的对策第105-109页
     ·构建真实规范的结伴平台,提供标准化的结伴程序第105页
     ·建立结伴信用体系,加强审核结伴同游者的资历和信用度第105-106页
     ·开发特色优惠产品,根据结伴同游类型进行差异化的服务第106页
     ·与博客、虚拟旅游等相结合,多渠道塑造个性化结伴体验第106-109页
8 研究结论与展望第109-115页
   ·本文主要结论第109-112页
     ·旅游虚拟社区成员行为的动机因素结构模型第109-110页
     ·旅游虚拟社区成员行为对旅游决策的影响结构模型第110-111页
     ·基于旅游虚拟社区的“结伴同游”的内在决策机制第111-112页
   ·研究创新点第112-113页
   ·研究局限与展望第113-115页
参考文献第115-127页
附录1 意见征询表第127-129页
附录2 调查问卷第129-133页
致谢第133页

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