| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景及研究问题 | 第9-10页 |
| ·研究现状 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法及研究框架 | 第13-15页 |
| 2 相关理论基础 | 第15-24页 |
| ·动态能力理论 | 第15-16页 |
| ·动态能力理论的内涵 | 第15页 |
| ·动态能力理论的研究述评 | 第15-16页 |
| ·IT外包相关理论 | 第16-23页 |
| ·IT外包领域的知识结构 | 第16-19页 |
| ·接包方能力的相关理论研究 | 第19-20页 |
| ·流程质量的相关理论研究 | 第20-22页 |
| ·外包绩效的相关理论研究 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 3 动态能力、流程质量与IT外包绩效的关系模型构建 | 第24-35页 |
| ·概念模型 | 第24页 |
| ·研究变量的定义与测量 | 第24-29页 |
| ·接包方动态能力 | 第24-27页 |
| ·外包绩效 | 第27页 |
| ·流程质量 | 第27-29页 |
| ·研究假设 | 第29-35页 |
| ·动态能力与外包绩效的关系 | 第29-31页 |
| ·流程质量与外包绩效的关系 | 第31页 |
| ·动态能力、流程质量与外包绩效的关系 | 第31-35页 |
| 4 问卷调查与统计分析 | 第35-42页 |
| ·问卷设计 | 第35-36页 |
| ·问卷发放与数据收集 | 第36-37页 |
| ·调查对象的界定 | 第36页 |
| ·预调研 | 第36页 |
| ·问卷的正式发放与回收 | 第36-37页 |
| ·描述性统计分析 | 第37-42页 |
| ·项目人员的特征统计 | 第37-38页 |
| ·接包方企业的特征统计 | 第38-40页 |
| ·IT外包项目的特征统计 | 第40-42页 |
| 5 结构方程模型分析 | 第42-57页 |
| ·测量模型分析 | 第42-45页 |
| ·信度分析 | 第42-43页 |
| ·效度分析 | 第43-45页 |
| ·结构模型分析 | 第45-51页 |
| ·基本模型检验 | 第46页 |
| ·中介模型检验 | 第46-49页 |
| ·假设检验结果 | 第49-50页 |
| ·结构方程模型的修正 | 第50-51页 |
| ·实证结果分析与讨论 | 第51-55页 |
| ·管理启示 | 第55-57页 |
| 结论 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-68页 |
| 附录A 调查问卷 | 第68-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第73-74页 |
| 攻读硕士学位期间参加的科研项目 | 第74-75页 |
| 攻读硕士学位期间获得的奖励 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |