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移动时代河北地税纳税服务模式的研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 绪论第10-15页
   ·研究背景和意义第10-11页
   ·研究现状第11-13页
   ·研究的主要思路和内容第13-14页
   ·论文研究方法与创新点第14-15页
第2章 纳税服务的发展及其理论依据第15-22页
   ·纳税服务的演变第15-17页
     ·纳税服务的内涵第15-16页
     ·纳税服务的产生与发展第16-17页
   ·纳税服务创新的理论依据第17-22页
     ·新公共管理理论第17-18页
     ·新公共服务理论第18-19页
     ·税收遵从理论第19-22页
第3章 移动时代纳税服务新模式的支撑条件第22-29页
   ·移动时代的到来为纳税服务提供了新的手段第22-25页
     ·移动时代第22页
     ·3G 移动技术第22-23页
     ·移动即时通讯第23-24页
     ·手机支付第24-25页
   ·税务信息化的建设为纳税服务搭建了技术支撑平台第25-29页
     ·税务信息化的含义和特征第25-26页
     ·税务信息化建设的成果第26-29页
第4章 纳税服务的现状及存在的问题第29-41页
   ·境外纳税服务的现状分析第29-31页
     ·境外纳税服务的现状第29-31页
     ·境外纳税服务的经验借鉴第31页
   ·内地纳税服务的现状第31-35页
     ·财税库银横向联网第32页
     ·电子申报第32-33页
     ·12366 纳税服务热线第33页
     ·税务网站第33-34页
     ·税务短信第34-35页
     ·税务QQ第35页
   ·河北省地税纳税服务的现状第35-39页
     ·网上报税第35-36页
     ·财税库银横向联网第36-37页
     ·双定户批量代扣第37页
     ·税务互联网站群第37-38页
     ·12366 纳税服务热线第38-39页
   ·目前河北地税纳税服务工作存在的主要问题第39-41页
     ·纳税服务工作不统一,发展不平衡第39页
     ·信息化服务内容相对简单,不能满足需求第39-40页
     ·个性化服务不突出第40页
     ·过多注重形式性服务第40-41页
第5章 构建移动时代河北地税纳税服务模式的对策第41-49页
   ·移动时代纳税服务模式的内容第41-43页
   ·构建移动时代河北地税纳税服务模式的措施第43-49页
     ·统一规划集中建设第43页
     ·为纳税人提供全方面的个性化需求服务第43-47页
     ·建立纳税服务的管理与运行机制第47-49页
结语第49-50页
参考文献第50-52页
致谢第52页

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