忠诚计划的作用机制研究：前因与后果--虚拟货币应用和心理账户评估视角

摘要	第1-6页
Abstract	第6-10页
1 绪论	第10-18页
·研究背景与研究问题	第10-13页
·研究思路、研究内容与整体设计	第13-18页
2 文献综述	第18-48页
·虚拟货币研究理论	第18-24页
·忠诚及忠诚计划理论研究	第24-42页
·行为决策理论研究	第42-48页
3 虚拟货币在网络社区中的运营实践	第48-68页
·数据采集	第48页
·数据分析	第48-55页
·虚拟货币在不同网络社区中的运作模式	第55-64页
·结论与管理启示	第64-68页
4 基于虚拟货币的忠诚计划作用机制实证研究	第68-97页
·理论发展与研究框架	第68-70页
·有关变量的概念界定及研究假设	第70-76页
·量表设计和数据采集	第76-80页
·数据分析	第80-93页
·调查结果讨论	第93-97页
5 全文研究总结与未来研究展望	第97-103页
·研究的理论意义	第97-98页
·管理意义	第98-100页
·研究局限性和未来发展展望	第100-103页
致谢	第103-104页
参考文献	第104-119页
附录1:攻读博士期间发表的论文及参与的课题	第119-120页
附录2:软、硬收益分类	第120-122页
附录3:基于虚拟货币的忠诚计划调查问卷	第122-123页