中文摘要 | 第9-11页 |
ABSTRACT | 第11-12页 |
第1章 绪论 | 第13-20页 |
1.1 选题背景 | 第13-14页 |
1.2 研究意义 | 第14-15页 |
1.3 文献综述 | 第15-17页 |
1.3.1 国内相关文献综述 | 第15-16页 |
1.3.2 国外相关文献综述 | 第16-17页 |
1.4 研究内容 | 第17-18页 |
1.5 研究方法 | 第18页 |
1.6 创新点和不足 | 第18-20页 |
1.6.1 论文的创新点 | 第18-19页 |
1.6.2 论文的不足 | 第19-20页 |
第2章 微信保险市场营销的理论分析 | 第20-43页 |
2.1 互联网保险的含义和发展历程 | 第20-21页 |
2.1.1 互联网保险的含义 | 第20页 |
2.1.2 我国互联网保险的发展历程 | 第20-21页 |
2.2 移动互联网的含义和营销理论 | 第21-28页 |
2.2.1 移动互联网的含义 | 第21-22页 |
2.2.2 移动互联网时代的营销理论 | 第22-28页 |
2.3 STP理论概述 | 第28-29页 |
2.4 微信保险 | 第29-43页 |
2.4.1 微信保险的概念 | 第29-30页 |
2.4.2 微信保险的特点 | 第30-31页 |
2.4.3 微信保险和传统保险对比 | 第31-32页 |
2.4.4 微信保险的SWOT分析 | 第32-43页 |
第3章 微信保险产品营销平台设计: 以Y保险公司为例 | 第43-52页 |
3.1 Y保险公司微信保险产品平台设计 | 第43-47页 |
3.2 Y保险公司微信保险产品的设计原则 | 第47-48页 |
3.3 Y保险公司微信保险经营目标市场分析 | 第48-52页 |
3.3.1 细分市场(Segmentation) | 第49-50页 |
3.3.2 选择目标市场(Targeting) | 第50-51页 |
3.3.3 市场定位(Positioning) | 第51-52页 |
第4章 微信保险营销的策略分析 | 第52-61页 |
4.1 建立以满足消费者需求为核心的营销体系 | 第52-54页 |
4.1.1 采取聚焦消费者需求策略,提升消费者体验感 | 第52-53页 |
4.1.2 预测和引导消费者保险需求,拓展保险市场 | 第53页 |
4.1.3 设计简单易懂的保险条款,提升服务水平 | 第53-54页 |
4.2 建立专业化的微信保险运营管理机制 | 第54-56页 |
4.2.1 建立保险公司和消费者之间的沟通渠道 | 第54-55页 |
4.2.2 建设专业的管理团队 | 第55页 |
4.2.3 加强对平台信息的监管 | 第55-56页 |
4.3 整合线上线下媒体资源,建设全渠道宣传模式 | 第56-59页 |
4.3.1 线上线下结合宣传,实现协同效应 | 第56-57页 |
4.3.2 合理推送信息,提高信息传播价值 | 第57-59页 |
4.4 加强保险公司IT系统建设,提供技术支持 | 第59-61页 |
4.4.1 通过大数据技术实现精准分析和个性化营销 | 第59-60页 |
4.4.2 完善微信公众平台建设,提供定制保险产品 | 第60页 |
4.4.3 提高保险公司IT技术水平,强化保障能力 | 第60-61页 |
第5章 结论与展望 | 第61-63页 |
5.1 结论 | 第61-62页 |
5.2 展望 | 第62-63页 |
参考文献 | 第63-66页 |
致谢 | 第66-67页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第67页 |