| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景和问题提出 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状及分析 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 国内外研究现状综述 | 第15页 |
| 1.4 研究主要内容、研究方法以及技术路 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第17-18页 |
| 第2章 理论研究基础 | 第18-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
| 2.1.1 社区概念界定 | 第18页 |
| 2.1.2 社会组织的概念界定 | 第18-19页 |
| 2.1.3 社区居民满意度的概念界定 | 第19-20页 |
| 2.2 理论基础 | 第20-22页 |
| 2.2.1 整体性治理理论 | 第20页 |
| 2.2.2 多元主体社区治理 | 第20-21页 |
| 2.2.3 新公共服务理论 | 第21-22页 |
| 2.3 社区治理多元主体的行为与居民满意度关系分析 | 第22-25页 |
| 2.3.1 居民参与 | 第22-23页 |
| 2.3.2 社区管理部门行为 | 第23-24页 |
| 2.3.3 社会组织行为 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 社区治理主体行为与居民满意度之间关系模型 | 第26-33页 |
| 3.1 变量的确定及假设的提出 | 第26-28页 |
| 3.1.1 居民参与行为和居民满意度的关系研究假设 | 第26-27页 |
| 3.1.2 社区管理部门行为与居民满意度的关系研究假设 | 第27页 |
| 3.1.3 社会组织行为与居民满意度的关系研究假设 | 第27-28页 |
| 3.2 研究模型的提出 | 第28-29页 |
| 3.3 问卷设计 | 第29-32页 |
| 3.3.1 问卷设计说明 | 第29-30页 |
| 3.3.2 问卷题项设计 | 第30-32页 |
| 3.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 数据分析与模型验证 | 第33-44页 |
| 4.1 基本信息的描述性分析 | 第33-35页 |
| 4.1.1 基本样本特征的描述性分析 | 第33-35页 |
| 4.2 信度与效度检验 | 第35-37页 |
| 4.2.1 量表的信效度检验 | 第35-36页 |
| 4.2.2 相关分析 | 第36页 |
| 4.2.3 回归分析 | 第36-37页 |
| 4.3 结果分析与讨论 | 第37-40页 |
| 4.3.1 居民参与行为和居民的满意度的关系 | 第37-38页 |
| 4.3.2 社区管理部门行为与居民的满意度关系 | 第38-39页 |
| 4.3.3 社会组织行为与居民的满意度的关系 | 第39-40页 |
| 4.4 提高居民满意度的建议 | 第40-43页 |
| 4.5 小结 | 第43-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 附录 | 第48-50页 |
| 攻读硕士研究生期间所发表的论文 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
