| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和问题提出 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外相关研究 | 第12-14页 |
| 1.3.2 国内相关研究 | 第14-16页 |
| 1.3.3 国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容与研究方法和技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第18页 |
| 1.5 论文创新之处 | 第18-19页 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 相关概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 突发公共危机事件 | 第19-20页 |
| 2.1.2 网络舆情 | 第20页 |
| 2.1.3 网络集群行为 | 第20-21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-22页 |
| 2.2.1 公共危机管理 | 第21页 |
| 2.2.2 价值累加理论 | 第21页 |
| 2.2.3 生命周期理论 | 第21-22页 |
| 2.2.4 反沉默的螺旋 | 第22页 |
| 2.3 本章小结 | 第22-23页 |
| 第3章 突发公共危机事件网络集群行为演化规律 | 第23-30页 |
| 3.1 突发公共危机事件网络集群行为特征 | 第23-24页 |
| 3.2 突发公共危机事件网络集群行为的影响因素 | 第24-26页 |
| 3.2.1 环境条件 | 第24页 |
| 3.2.2 结构性紧张 | 第24页 |
| 3.2.3 普遍的情绪和共同的信念 | 第24-25页 |
| 3.2.4 诱发因素 | 第25页 |
| 3.2.5 行动动员 | 第25页 |
| 3.2.6 社会控制 | 第25-26页 |
| 3.3 突发公共危机事件网络集群行为演化规律 | 第26-29页 |
| 3.3.1 突发公共危机事件网络集群行为形成期演化规律 | 第27页 |
| 3.3.2 突发公共危机事件网络集群行为爆发期演化规律 | 第27-28页 |
| 3.3.3 突发公共危机事件网络集群行为终结期演化规律 | 第28-29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第4章 突发公共危机事件网络集群行为风险识别体系构建 | 第30-40页 |
| 4.1 突发公共危机事件网络集群行为风险识别体系指标选取原则 | 第30-31页 |
| 4.1.1 客观性 | 第30页 |
| 4.1.2 科学性 | 第30页 |
| 4.1.3 系统性 | 第30页 |
| 4.1.4 可操作性 | 第30-31页 |
| 4.2 突发公共危机事件网络集群行为风险识别体系指标设计 | 第31-34页 |
| 4.2.1 风险识别体系指标确定 | 第31-32页 |
| 4.2.2 风险识别体系指标筛选 | 第32-34页 |
| 4.3 构建突发公共危机的网络集群风险识别体系 | 第34-39页 |
| 4.3.1 建立层次模型 | 第34-35页 |
| 4.3.2 构建判断矩阵 | 第35-37页 |
| 4.3.3 层次的排序 | 第37-39页 |
| 4.4 本章小结 | 第39-40页 |
| 第5章 突发公共危机事件网络集群行为引导策略 | 第40-46页 |
| 5.1 形成期网络集群行为政府引导策略 | 第40-41页 |
| 5.1.1 健全突发公共危机事件网络集群行为风险识别体系 | 第40-41页 |
| 5.1.2 加强与媒体合作 | 第41页 |
| 5.2 爆发期网络集群行为政府引导策略 | 第41-43页 |
| 5.2.1 完善突发公共危机事件信息发布机制 | 第41-42页 |
| 5.2.2 加强意见领袖引导 | 第42-43页 |
| 5.3 终结期网络集群行为政府引导策略 | 第43-45页 |
| 5.3.1 区分不同类型的突发公共危机网络集群行为 | 第43-44页 |
| 5.3.2 完善突发公共危机事件网络集群行为治理机制 | 第44页 |
| 5.3.3 加强网络道德建设 | 第44-45页 |
| 5.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 攻读硕士学位期间所发表的学术论文 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
