| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 导论 | 第9-17页 |
| (一) 研究背景与研究意义 | 第9-12页 |
| 1.研究背景 | 第9-11页 |
| 2.研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 文献综述 | 第12-14页 |
| 1.国内研究现状 | 第12-13页 |
| 2.国外相关研究 | 第13-14页 |
| (三) 研究内容与研究方法 | 第14-15页 |
| 1.研究内容 | 第14-15页 |
| 2.研究方法 | 第15页 |
| (四) 创新点与不足之处 | 第15-17页 |
| 1.或有创新 | 第15页 |
| 2.不足之处 | 第15-17页 |
| 一、“互联网+税务”的相关概念界定与理论基础 | 第17-22页 |
| (一) “互联网+税务”的相关概念 | 第17-19页 |
| 1.“互联网+”的涵义和特征 | 第17页 |
| 2.“互联网+税务”的概念和特征 | 第17-18页 |
| 3.“互联网+税务”与税收信息化建设的异同 | 第18-19页 |
| (二) “互联网+税务”的理论依据 | 第19-22页 |
| 1.新公共管理理论 | 第19-20页 |
| 2.政策创新扩散理论 | 第20-22页 |
| 二、乌兰察布市税务系统实施“互联网+税务”的现状和存在的问题 | 第22-33页 |
| (一) “互联网+税务”的发展现状 | 第22-26页 |
| 1.“互联网+税务”发展历程 | 第22-23页 |
| 2.“互联网+税务”对现代税收征管带来的影响 | 第23-24页 |
| 3.乌兰察布市税务系统“互联网+税务”实施现状 | 第24-26页 |
| (二) 乌兰察布市税务系统“互联网+税务”存在的问题 | 第26-33页 |
| 1.硬件设施较差,网络安全存在隐患 | 第26页 |
| 2.互联网系统平台运行管理效率低 | 第26-27页 |
| 3.“互联网+信息公开”实用性缺失 | 第27-31页 |
| 4.税务管理体系不尽匹配 | 第31-32页 |
| 5.税务人员信息化专业水平不高 | 第32页 |
| 6.纳税人对“互联网+税务”接受度低 | 第32-33页 |
| 三、乌兰察布市税务系统“互联网+税务”存在问题的原因分析 | 第33-37页 |
| (一) 硬件建设重视不够,信息安全建设缺乏规范 | 第33页 |
| (二) “互联网+税务”工作整体联动性不强 | 第33-34页 |
| (三) 税务人员“互联网+”思维未树立 | 第34页 |
| (四) 传统税收管理理念未完全转变 | 第34-35页 |
| (五) 具备高业务水平的信息化人才不足 | 第35页 |
| (六) 纳税人网络办税操作水平不高 | 第35-37页 |
| 四、其他地区实施“互联网+税务”的经验借鉴 | 第37-42页 |
| (一) 北京市 | 第37-40页 |
| 1.建设“六能”型纳税服务平台 | 第37-38页 |
| 2.加强与第三方社会组织协作 | 第38-39页 |
| 3.打造便民品牌“票e送” | 第39-40页 |
| (二) 上海市 | 第40-42页 |
| 1.加强网上办税服务建设 | 第40-41页 |
| 2.要素化采集办理模式 | 第41页 |
| 3.微信公众号畅通税企沟通渠道 | 第41-42页 |
| 五、完善乌兰察布市税务系统“互联网+税务”问题的对策与建议 | 第42-48页 |
| (一) 加强基础保障,确保数据信息安全 | 第42-43页 |
| 1.完善基础配备,升级硬件设施 | 第42页 |
| 2.采取网络安全措施,建立信息安全运维体系 | 第42-43页 |
| (二) 完善信息共享机制,强化部门整体联动 | 第43-44页 |
| 1.完善内部信息横向共享机制,提高行政效能 | 第43页 |
| 2.加强与第三方的数据协作,推动数据互通共享 | 第43-44页 |
| (三) 转变税收管理理念,树立“互联网+”思维 | 第44页 |
| 1.思想先行,树立“互联网+”思维 | 第44页 |
| 2.转变理念,加快互联网与税收管理体系的深度融合 | 第44页 |
| (四) 优化业务管理,提高税收征管效率 | 第44-45页 |
| 1.更新法规制度,保障依法治税 | 第44-45页 |
| 2.优化业务流程,建立新型管理流程 | 第45页 |
| (五) 加强人才队伍建设,助推“互联网+税务”行动 | 第45-46页 |
| 1.抓培训提素质,加快专业人才培养 | 第45-46页 |
| 2.聘人才建平台,发挥工作积极性 | 第46页 |
| (六) 重视品牌塑造,增进社会认可 | 第46-48页 |
| 1.树立品牌意识,加强“互联网+税务”宣传 | 第46页 |
| 2.增强服务意识,提升纳税人认可度 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
