关系型评论比专业型评论更有效吗？--基于认知需求和产品卷入度调节的研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 在线评论成为消费者购物决策的重要参考 | 第10-11页 |
| 1.1.2 普通型、专业型和关系型评论的发展演变 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容及意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究创新点 | 第14页 |
| 1.5 研究框架 | 第14-18页 |
| 第2章 理论基础与相关文献综述 | 第18-24页 |
| 2.1 理论基础 | 第18-20页 |
| 2.1.1 霍夫兰信息传播与说服理论 | 第18-19页 |
| 2.1.2 精细处理可能性理论(ELM理论) | 第19-20页 |
| 2.2 在线评论对消费者产品态度的影响综述 | 第20-24页 |
| 2.2.1 在线评论的信息来源 | 第20-21页 |
| 2.2.2 在线评论的信息本身 | 第21-22页 |
| 2.2.3 在线评论的信息接收者 | 第22-24页 |
| 第3章 研究假设与理论模型 | 第24-30页 |
| 3.1 专业型、关系型评论与消费者产品态度 | 第24页 |
| 3.2 评论效价与消费者产品态度 | 第24-25页 |
| 3.3 认知需求、产品卷入度与消费者产品态度 | 第25-27页 |
| 3.3.1 认知需求与消费者产品态度 | 第25-26页 |
| 3.3.2 产品卷入度与消费者产品态度 | 第26-27页 |
| 3.4 研究模型 | 第27-30页 |
| 第4章 实验设计与方法 | 第30-36页 |
| 4.1 刺激物开发与前测 | 第30-31页 |
| 4.2 被试及样本 | 第31-32页 |
| 4.3 变量测量 | 第32-35页 |
| 4.4 操纵性检验 | 第35-36页 |
| 第5章 实验结果 | 第36-46页 |
| 5.1 评论来源的主效应 | 第36-37页 |
| 5.2 评论效价与评论来源的交互效应 | 第37-39页 |
| 5.3 三阶交互效应 | 第39-42页 |
| 5.3.1 评论来源、评论效价、认知需求的交互 | 第39-40页 |
| 5.3.2 评论来源、评论效价、产品卷入度的交互 | 第40-42页 |
| 5.4 四阶交互效应 | 第42-46页 |
| 第6章 分析与讨论 | 第46-50页 |
| 6.1 评论来源的主效应 | 第46-47页 |
| 6.2 评论效价与评论来源的交互效应 | 第47页 |
| 6.3 调节效应 | 第47-50页 |
| 6.3.1 认知需求的调节 | 第48页 |
| 6.3.2 产品卷入度的调节 | 第48-49页 |
| 6.3.3 认知需求和产品卷入度的调节 | 第49-50页 |
| 第7章 结论与展望 | 第50-54页 |
| 7.1 研究结论 | 第50-51页 |
| 7.2 管理启示 | 第51-53页 |
| 7.3 不足及展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-60页 |
| 附录1 调查问卷 | 第60-68页 |
| 致谢 | 第68-70页 |
| 在读期间发表的学术论文与取得的其他研究成果 | 第70页 |
