VIC公司绩效管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 论文结构 | 第10-11页 |
| 1.3 论文创新点 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-20页 |
| 2.1 绩效管理与绩效考核的基础 | 第13-15页 |
| 2.2 绩效管理方法 | 第15-16页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第15页 |
| 2.2.2 关键绩效指标 | 第15页 |
| 2.2.3 平衡记分卡 | 第15页 |
| 2.2.4 经济增加值 | 第15-16页 |
| 2.2.5 360 度考核 | 第16页 |
| 2.3 经典激励理论 | 第16-20页 |
| 2.3.1 马斯洛需要层次论 | 第16-17页 |
| 2.3.2 赫兹伯格双因素理论 | 第17-18页 |
| 2.3.3 弗鲁姆期望理论 | 第18页 |
| 2.3.4 亚当斯公平理论 | 第18页 |
| 2.3.5 激励理论评述 | 第18-20页 |
| 第三章 VIC 公司背景情况及绩效管理问题分析 | 第20-37页 |
| 3.1 VIC 公司基本情况 | 第20-25页 |
| 3.1.1 公司及组织结构 | 第20-22页 |
| 3.1.2 员工特点分析 | 第22-25页 |
| 3.2 VIC 公司绩效管理现状及问题分析 | 第25-37页 |
| 3.2.1 公司绩效管理现状 | 第25-28页 |
| 3.2.2 员工满意度、忠诚度调查分析 | 第28-32页 |
| 3.2.3 员工离职率分析 | 第32-34页 |
| 3.2.4 绩效管理问题分析 | 第34-37页 |
| 第四章 VIC 公司绩效管理体系的设计 | 第37-58页 |
| 4.1 绩效管理体系设计指导思想 | 第37-38页 |
| 4.1.1 公司层战略目标分解 | 第37页 |
| 4.1.2 量化绩效管理指标 | 第37页 |
| 4.1.3 强化一线员工绩效管理 | 第37页 |
| 4.1.4 加强绩效沟通 | 第37-38页 |
| 4.1.5 合理运用考核结果 | 第38页 |
| 4.1.6 贯穿简单、实用原则 | 第38页 |
| 4.2 绩效管理体系设计前期工作 | 第38-44页 |
| 4.2.1 统一中高层管理者认识 | 第38-39页 |
| 4.2.2 业务层战略目标分解 | 第39-41页 |
| 4.2.3 部门职责细化 | 第41-42页 |
| 4.2.4 岗位分析 | 第42-44页 |
| 4.3 绩效考核及评价标准设计 | 第44-56页 |
| 4.3.1 中层管理人员绩效考核指标及方法 | 第45-51页 |
| 4.3.2 基层管理人员绩效考核指标及方法 | 第51-52页 |
| 4.3.3 一线员工绩效考核指标及评价标准 | 第52-56页 |
| 4.4 绩效考核周期 | 第56-57页 |
| 4.5 绩效考核主体 | 第57-58页 |
| 第五章 VIC 公司绩效管理体系的实施 | 第58-64页 |
| 5.1 绩效计划 | 第58-59页 |
| 5.2 绩效实施 | 第59-60页 |
| 5.3 绩效考核 | 第60-62页 |
| 5.3.1 绩效考核实施原则 | 第60-61页 |
| 5.3.2 绩效考核实施流程 | 第61-62页 |
| 5.3.3 绩效考核成绩分布 | 第62页 |
| 5.4 绩效反馈与改进 | 第62-64页 |
| 第六章 绩效考核结果的应用 | 第64-78页 |
| 6.1 在年终奖分配及年度调薪中的应用 | 第64-65页 |
| 6.2 在员工激励中的应用 | 第65-69页 |
| 6.3 在员工培训中的应用 | 第69-75页 |
| 6.3.1 建立员工技能素质矩阵 | 第70-71页 |
| 6.3.2 建立一线员工在线技能考核系统 | 第71-75页 |
| 6.4 在员工职业发展中的应用 | 第75-76页 |
| 6.5 在管理资源计划中的应用 | 第76-78页 |
| 结束语 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-80页 |
| 附录 A | 第80-81页 |
| 附录 B | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |
