| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题的来源与背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第10页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第11-13页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第13-24页 |
| 2.1 供应商质量管理理论 | 第13-21页 |
| 2.1.1 供应商分类管理理论 | 第13-15页 |
| 2.1.2 供应商的选择开发评价理论 | 第15-19页 |
| 2.1.2.1 层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP) | 第15-18页 |
| 2.1.2.2 模糊综合评价法 | 第18-19页 |
| 2.1.3 供应商关系管理理论 | 第19-21页 |
| 2.2 文献综述 | 第21-24页 |
| 2.2.1 国外文献研究综述 | 第21-22页 |
| 2.2.2 国内文献研究综述 | 第22-24页 |
| 第3章 P公司供应商选择和绩效评价现状及存在的问题 | 第24-31页 |
| 3.1 P公司概况 | 第24-25页 |
| 3.2 P公司供应商选择和绩效评价现状 | 第25-28页 |
| 3.2.1 供应商的选择评价 | 第25-26页 |
| 3.2.2 供应商绩效评价管理 | 第26-28页 |
| 3.3 P公司供应商选择和绩效评价管理存在的问题 | 第28-31页 |
| 3.3.1 未考虑物料的差异性和供应商的分类,使用同一标准管理供应商 | 第28页 |
| 3.3.2 供应商开发选择指标体系的不完善 | 第28-30页 |
| 3.3.3 供应商绩效评价指标不能有效呈现供应商的实际质量水平 | 第30-31页 |
| 第4章 P公司供应商选择评价体系改进 | 第31-45页 |
| 4.1 P公司供应商选择评价体系改进目标 | 第31页 |
| 4.2 P公司的供应商分类 | 第31-33页 |
| 4.3 供应商的选择评价 | 第33-39页 |
| 4.3.1 供应商的开发原则 | 第33页 |
| 4.3.2 A/B供应商开发体系指标的设置 | 第33-39页 |
| 4.4 实例应用 | 第39-45页 |
| 4.4.1 供应商的分类 | 第40页 |
| 4.4.2 供应商的开发 | 第40-45页 |
| 第5章 P公司供应商绩效评价管理改进 | 第45-58页 |
| 5.1 日常(月度)质量跟踪管理 | 第45-48页 |
| 5.2 供应商年度绩效考核 | 第48-52页 |
| 5.3 供应商关系管理 | 第52-53页 |
| 5.4 实例应用 | 第53-58页 |
| 5.4.1 供应商日常业绩的跟踪管理 | 第53-56页 |
| 5.4.2 供应商的年度绩效考核和关系管理策略 | 第56-58页 |
| 第6章 总结与展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 附件 | 第65页 |
