| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第10-17页 |
| 一、选题的背景和意义 | 第10-12页 |
| （一）论文的背景 | 第10页 |
| （二）论文的意义 | 第10-12页 |
| 二、国内外研究概述 | 第12-15页 |
| （一）国外研究现状及发展趋势 | 第12-14页 |
| （二）国内研究现状及发展趋势 | 第14-15页 |
| 三、论文的主要内容和研究方法 | 第15-17页 |
| （一）论文的主要内容 | 第15-16页 |
| （二）论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 第一章 单位银行结算账户管理的理论基础 | 第17-23页 |
| 第一节 单位银行结算账户的概念及分类 | 第17-18页 |
| 一、概念 | 第17页 |
| 二、分类 | 第17-18页 |
| 第二节 单位银行结算账户管理的特点 | 第18-19页 |
| 一、公平性 | 第18页 |
| 二、灵活性 | 第18-19页 |
| 三、风险性 | 第19页 |
| 第三节 单位银行结算账户管理的参与主体 | 第19-20页 |
| 一、商业银行主体 | 第19页 |
| 二、企事业单位主体 | 第19-20页 |
| 三、监管主体 | 第20页 |
| 第四节 单位银行结算账户管理的风险及控制 | 第20-22页 |
| 一、单位银行结算账户管理的风险 | 第20-21页 |
| （一）外部欺诈 | 第20-21页 |
| （二）内部欺诈 | 第21页 |
| 二、单位银行结算账户管理的风险控制 | 第21-22页 |
| （一）加强客户识别，提高防欺诈能力 | 第22页 |
| （二）落实内控制度，推行“集中审批” | 第22页 |
| 本章小结 | 第22-23页 |
| 第二章 中国银行 XX 分行单位银行结算账户管理现状分析 | 第23-40页 |
| 第一节 单位银行结算账户管理组织架构 | 第23-26页 |
| 一、中国银行 XX 分行概况 | 第23-25页 |
| 二、组织结构状况 | 第25-26页 |
| 三、专业人才建设状况 | 第26页 |
| 第二节 单位银行结算账户数量结构分析 | 第26-31页 |
| 一、账户数量 | 第26-29页 |
| （一）总量与结构 | 第26-28页 |
| （二）增长情况 | 第28-29页 |
| 二、账户数量结构与同业比较分析 | 第29-30页 |
| 三、账户数量结构与系统内其他行比较分析 | 第30-31页 |
| 第三节 单位银行结算账户管理系统建设现状 | 第31-32页 |
| 一、本行核心银行系统介绍 | 第31页 |
| 二、人民银行账户管理系统介绍 | 第31-32页 |
| 三、两个系统的关系 | 第32页 |
| 第四节 单位银行结算账户管理流程设计现状 | 第32-38页 |
| 一、开户业务流程 | 第32-34页 |
| 二、变更业务流程 | 第34-36页 |
| 三、撤销业务流程 | 第36-37页 |
| 四、其他要求 | 第37-38页 |
| 第五节 单位银行结算账户管理风险控制现状 | 第38-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第三章 中国银行 XX 分行单位银行结算账户管理存在问题分析 | 第40-50页 |
| 第一节 组织架构不健全 | 第40-41页 |
| 一、管辖分行缺少专职管理部门 | 第40-41页 |
| 二、网点尚未设立专业岗位 | 第41页 |
| 第二节 流程设计不合理 | 第41-43页 |
| 一、操作链条过长 | 第42页 |
| 二、操作模式不统一 | 第42-43页 |
| 第三节 系统建设落后 | 第43-44页 |
| 一、系统间信息无法共享 | 第43-44页 |
| 二、系统无法支持集中管理 | 第44页 |
| 第四节 制度建设有待完善 | 第44-46页 |
| 一、本行制度建设缺乏可操作性 | 第44-46页 |
| 二、本行制度与监管要求存在差距 | 第46页 |
| 第五节 缺乏专业人才 | 第46-47页 |
| 一、在岗人员不稳定，专业素质参差不齐 | 第46-47页 |
| 二、缺少后备人才 | 第47页 |
| 第六节 绩效考核指标设计不合理 | 第47-49页 |
| 一、缺乏鼓励发展优质客户的引导性指标 | 第47-48页 |
| 二、缺乏对账户结算量的考核 | 第48-49页 |
| 本章小结 | 第49-50页 |
| 第四章 中国银行 XX 分行单位银行结算账户管理的具体方案 | 第50-65页 |
| 第一节 完善组织架构 | 第50-51页 |
| 一、管辖分行建立账户集中审批中心 | 第50-51页 |
| 二、网点设立专业岗位 | 第51页 |
| 第二节 开展流程整合 | 第51-54页 |
| 一、整合审批流程，提高业务处理效率 | 第52-53页 |
| 二、建立柜台操作规范 | 第53-54页 |
| 第三节 加快科技建设 | 第54-57页 |
| 一、建立核心系统与其他业务系统的共享平台 | 第54-55页 |
| 二、开发全行共享的账户集中复审管理系统 | 第55-57页 |
| 第四节 细化制度，增加可操作性 | 第57-62页 |
| 一、机构和人员设置 | 第58-59页 |
| 二、操作规程 | 第59-62页 |
| 第五节 建立专业队伍 | 第62-63页 |
| 一、实施从业人员准入制度 | 第62页 |
| 二、稳定从业队伍 | 第62-63页 |
| 三、建立后备人才库 | 第63页 |
| 第六节 重新设计绩效考核体系 | 第63-64页 |
| 一、加大“优质客户”指标权重 | 第63页 |
| 二、增加对结算量的考核，引导成为结算行 | 第63-64页 |
| 本章小结 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第69页 |
