| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第11-12页 |
| 1.4 研究理论基础 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-29页 |
| 2.1 组织公民行为的概念及相关研究 | 第13-21页 |
| 2.1.1 组织公民行为的内涵 | 第13-14页 |
| 2.1.2 组织公民行为的维度 | 第14-15页 |
| 2.1.3 组织公民行为的测量 | 第15-16页 |
| 2.1.4 组织公民行为的影响因素 | 第16-18页 |
| 2.1.5 组织公民行为的结果变量 | 第18-21页 |
| 2.2 员工任务绩效的概念及相关研究 | 第21-25页 |
| 2.2.1 任务绩效的内涵 | 第21-23页 |
| 2.2.2 任务绩效的影响因素 | 第23-25页 |
| 2.2.3 任务绩效的预测结果 | 第25页 |
| 2.3 员工组织公民行为对任务绩效影响的研究现状 | 第25-26页 |
| 2.4 公共企业员工管理研究现状 | 第26-29页 |
| 第三章 研究设计 | 第29-35页 |
| 3.1 研究变量的界定 | 第29页 |
| 3.1.1 公共企业员工人口统计学变量 | 第29页 |
| 3.1.2 公共企业员工组织公民行为 | 第29页 |
| 3.1.3 公共企业员工任务绩效 | 第29页 |
| 3.2 研究假设及分析模型 | 第29-31页 |
| 3.2.1 研究假设 | 第29-31页 |
| 3.2.2 假设模型 | 第31页 |
| 3.3 问卷设计 | 第31-34页 |
| 3.3.1 公共企业员工个人背景问卷 | 第32页 |
| 3.3.2 公共企业员工组织公民行为问卷 | 第32-33页 |
| 3.3.3 公共企业员工任务绩效问卷 | 第33-34页 |
| 3.4 统计方法 | 第34-35页 |
| 第四章 实证分析 | 第35-58页 |
| 4.1 样本描述 | 第35-36页 |
| 4.2 测量变量的信度分析 | 第36-37页 |
| 4.2.1 公共企业员工组织公民行为的信度分析 | 第36-37页 |
| 4.2.2 公共企业员工任务绩效的信度分析 | 第37页 |
| 4.3 测量变量的探索性因子分析 | 第37-45页 |
| 4.3.1 公共企业员工组织公民行为的探索性因子分析 | 第38-42页 |
| 4.3.2 公共企业员工任务绩效的探索性因子分析 | 第42-45页 |
| 4.4 测量变量的验证性因子分析 | 第45-52页 |
| 4.4.1 公共企业员工组织公民行为的验证性因子分析 | 第45-49页 |
| 4.4.2 公共企业员工任务绩效的验证性因子分析 | 第49-52页 |
| 4.5 公共企业员工组织公民行为对任务绩效影响路径的结构方程建模 | 第52-58页 |
| 4.5.1 公共企业员工组织公民行为对任务绩效影响的初始结构模型 | 第52-55页 |
| 4.5.2 公共企业员工组织公民行为对任务绩效影响的修正结构模型 | 第55-58页 |
| 第五章 研究结论及展望 | 第58-64页 |
| 5.1 研究结论与分析 | 第58-61页 |
| 5.1.1 公共企业员工组织公民行为对任务绩效显著正向影响维度分析 | 第58-59页 |
| 5.1.2 公共企业员工组织公民行为对任务绩效影响不显著维度分析 | 第59-60页 |
| 5.1.3 公共企业员工组织公民行为对任务绩效显著负向影响维度分析 | 第60-61页 |
| 5.2 管理启示 | 第61-62页 |
| 5.2.1 提倡员工自觉学习以提高任务绩效 | 第61页 |
| 5.2.2 实现内部人际和谐以规范工作行为 | 第61-62页 |
| 5.2.3 支持员工意见表露以保证工作质量 | 第62页 |
| 5.3 研究不足及展望 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-72页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第72-73页 |
| 附录 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
