| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内及域外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 域外研究现状 | 第12页 |
| 1.3 研究方法、创新点和本文框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 创新点 | 第13页 |
| 1.3.3 本文框架 | 第13-14页 |
| 2 预付式消费概述 | 第14-20页 |
| 2.1 预付式消费的概念 | 第14-15页 |
| 2.2 预付式消费的种类 | 第15-17页 |
| 2.3 预付式消费的特点 | 第17-18页 |
| 2.3.1 预付性 | 第17页 |
| 2.3.2 风险单向性 | 第17页 |
| 2.3.3 利益双赢性 | 第17-18页 |
| 2.4 预付式消费的法律性质 | 第18-20页 |
| 2.4.1 要约邀请-要约-承诺说 | 第18页 |
| 2.4.2 预约-本约说 | 第18-19页 |
| 2.4.3 消费服务合同说 | 第19-20页 |
| 3 预付式消费中损害消费者权益的现状及原因 | 第20-28页 |
| 3.1 预付式消费中损害消费者权益的现状 | 第20-24页 |
| 3.1.1 “霸王条款”侵犯消费者公平交易权 | 第20-21页 |
| 3.1.2 “强制消费”侵犯消费者自主选择权 | 第21-22页 |
| 3.1.3 “经营者跑路”侵犯消费者财产安全权 | 第22-23页 |
| 3.1.4 “虚假宣传”侵犯消费者知情权 | 第23-24页 |
| 3.2 预付式消费中损害消费者权益的原因 | 第24-28页 |
| 3.2.1 法律体系不完备 | 第24-25页 |
| 3.2.2 监管体系尚不健全 | 第25-26页 |
| 3.2.3 经营者诚信缺失 | 第26-27页 |
| 3.2.4 消费者维权救济困难 | 第27-28页 |
| 4 域外预付式消费中消费者权益保护的现状及启示 | 第28-35页 |
| 4.1 域外预付式消费消费者权益保护的现状 | 第28-33页 |
| 4.1.1 美国预付式消费中的消费者权益保护 | 第28-30页 |
| 4.1.2 日本预付式消费中的消费者权益保护 | 第30-32页 |
| 4.1.3 我国台湾地区预付式消费中的消费者权益保护 | 第32-33页 |
| 4.2 域外预付式消费中消费者权益保护对我国的启示 | 第33-35页 |
| 4.2.1 法律体系完备 | 第33页 |
| 4.2.2 监管措施得当 | 第33-34页 |
| 4.2.3 行业协会发挥作用 | 第34-35页 |
| 5 完善我国预付式消费中消费者权益保护的建议 | 第35-42页 |
| 5.1 完善法律法规体系 | 第35-36页 |
| 5.1.1 完善《消法》中有关预付式消费的规定 | 第35-36页 |
| 5.1.2 完善《单用途商业预付卡管理办法》 | 第36页 |
| 5.1.3 制定《预付式消费管理办法》 | 第36页 |
| 5.2 健全预付式消费监管体系 | 第36-38页 |
| 5.2.1 明确监管主体和监管职责 | 第36-37页 |
| 5.2.2 设置预付卡发行条件 | 第37-38页 |
| 5.2.3 发挥行业协会的督促作用 | 第38页 |
| 5.3 建立经营者信用机制 | 第38-40页 |
| 5.3.1 建立预付金保证制度 | 第38-39页 |
| 5.3.2 建立经营者信用公示制度 | 第39-40页 |
| 5.3.3 明确经营者的信息披露义务 | 第40页 |
| 5.4 完善消费者的权益救济制度 | 第40-42页 |
| 5.4.1 引用小额诉讼程序 | 第40-41页 |
| 5.4.2 规范预付式消费格式合同 | 第41页 |
| 5.4.3 树立消费者维权意识 | 第41-42页 |
| 结语 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |