| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 前言 | 第7-9页 |
| ·研究的背景和意义 | 第7页 |
| ·本文研究的主要内容、研究思路和方法 | 第7-9页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第7-8页 |
| ·研究方法 | 第8页 |
| ·研究思路 | 第8-9页 |
| 2 战略导向绩效管理的相关理论 | 第9-20页 |
| ·国内外绩效管理的发展历程及展望 | 第9-13页 |
| ·国外绩效管理的发展历程 | 第9-10页 |
| ·国内企业的绩效管理现状 | 第10-12页 |
| ·绩效管理发展展望 | 第12-13页 |
| ·战略管理与绩效管理的关系分析 | 第13-17页 |
| ·战略与战略管理 | 第13-14页 |
| ·绩效管理 | 第14-17页 |
| ·战略管理与绩效管理的关系 | 第17页 |
| ·战略导向的绩效管理工具 | 第17-20页 |
| ·平衡记分卡(BSC) | 第18页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第18-20页 |
| 3 X航空公司绩效管理体系现状分析 | 第20-26页 |
| ·X航空公司简介 | 第20-22页 |
| ·公司概况 | 第20页 |
| ·组织结构 | 第20-21页 |
| ·公司战略 | 第21-22页 |
| ·X航空公司绩效管理的现状分析 | 第22-26页 |
| ·存在的问题 | 第22-23页 |
| ·原因分析 | 第23-26页 |
| 4 以战略绩效管理导向的X航空公司绩效管理体系再设计 | 第26-40页 |
| ·X航空公司战略导向型绩效管理模型的构建设想 | 第26-29页 |
| ·用平衡记分卡的理念建立公司评价体系 | 第26-27页 |
| ·选取和建立关键绩效指标(KPI),完善公司评价体系 | 第27-28页 |
| ·进一步讨论和规范流程 | 第28页 |
| ·建立客观的数据基础 | 第28页 |
| ·加强计划性,并持续改善 | 第28-29页 |
| ·基于战略导向的X航空公司绩效管理体系设计的目标和原则 | 第29页 |
| ·目标 | 第29页 |
| ·原则 | 第29页 |
| ·基于战略导向的X航空公司绩效管理体系的指标体系设计 | 第29-40页 |
| ·绩效考核体系人员分类 | 第29-30页 |
| ·绩效考核模板及说明 | 第30-36页 |
| ·非签约岗位绩效管理与签约岗位的主要差异 | 第36-37页 |
| ·公司层面绩效指标确定 | 第37-38页 |
| ·部门层面绩效指标确定 | 第38-40页 |
| 5 X航空公司绩效管理的实施 | 第40-46页 |
| ·绩效计划 | 第40-41页 |
| ·绩效考核 | 第41-43页 |
| ·组织机构及职责 | 第41-42页 |
| ·月度考核程序 | 第42-43页 |
| ·绩效反馈 | 第43-44页 |
| ·绩效考核结果运用 | 第44-45页 |
| ·绩效改进 | 第45-46页 |
| 6 本文的主要结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
