天启晟业公司销售人员绩效考核体系设计
| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国外内研究现状综述 | 第11-17页 |
| 1.2.1 绩效考核的基本理论 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外绩效考核研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内绩效考核研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容 | 第18页 |
| 1.5 技术路线 | 第18-20页 |
| 2 天启晟业公司现行绩效考核问题分析 | 第20-29页 |
| 2.1 天启晟业公司概况 | 第20-22页 |
| 2.1.1 天启晟业公司基本情况 | 第20页 |
| 2.1.2 天启晟业公司行业地位与销售情况 | 第20页 |
| 2.1.3 天启晟业公司的组织结构 | 第20-22页 |
| 2.1.4 天启晟业公司的主要客户 | 第22页 |
| 2.2 天启晟业公司销售人员的基本情况 | 第22-23页 |
| 2.3 天启晟业公司现行销售人员绩效管理系统 | 第23-26页 |
| 2.3.1 考核内容 | 第23-24页 |
| 2.3.2 考核办法 | 第24页 |
| 2.3.3 具体要求 | 第24页 |
| 2.3.4 现有考核工具与实施 | 第24-26页 |
| 2.4 天启晟业销售人员绩效考核存在的问题 | 第26-29页 |
| 2.4.1 存在的主要问题 | 第26页 |
| 2.4.2 负面效应分析 | 第26-27页 |
| 2.4.3 原因分析 | 第27-29页 |
| 3 天启晟业销售人员绩效考核指标体系设计 | 第29-41页 |
| 3.1 梳理企业战略目标 | 第29-30页 |
| 3.2 销售人员平衡计分卡因果关系 | 第30页 |
| 3.3 销售人员绩效考核指标体系设计 | 第30-35页 |
| 3.3.1 关键业绩指标 | 第31-32页 |
| 3.3.2 工作行为指标 | 第32-33页 |
| 3.3.3 工作态度指标 | 第33-34页 |
| 3.3.4 胜任能力指标 | 第34-35页 |
| 3.4 指标目标值设置与权重设置 | 第35-41页 |
| 4 绩效考核体系设计的实施与保障 | 第41-48页 |
| 4.1 绩效考核体系的实施 | 第41-43页 |
| 4.1.1 实施步骤 | 第41-43页 |
| 4.1.2 实施过程中环节把控 | 第43页 |
| 4.2 实施保障措施 | 第43-46页 |
| 4.2.1 积极得到企业领导的支持 | 第43-44页 |
| 4.2.2 新老考核机制并轨运用 | 第44页 |
| 4.2.3 建立面谈制度,完善绩效考核反馈机制 | 第44-45页 |
| 4.2.4 做好人、财、物的支持和配合 | 第45-46页 |
| 4.3 绩效考核体系实施的预期效果分析 | 第46页 |
| 4.4 绩效考核体系预期评价 | 第46-48页 |
| 5 结论及展望 | 第48-49页 |
| 5.1 结论 | 第48页 |
| 5.2 展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 学位论文数据集 | 第54页 |
