谭木匠特许关系治理案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 论文研究的意义和目的 | 第9页 |
| 1.2 论文研究思路和内容 | 第9-10页 |
| 1.3 论文研究方法 | 第10-11页 |
| 2 谭木匠特许关系发展案例 | 第11-22页 |
| 2.1 谭木匠特许方关系发展现状 | 第11-15页 |
| 2.1.1 谭木匠公司简介 | 第11-12页 |
| 2.1.2 谭木匠特许经营模式 | 第12-15页 |
| 2.2 某地区谭木匠加盟店的发展案例 | 第15-22页 |
| 2.2.1 双向选择,加盟“谭木匠” | 第15-17页 |
| 2.2.2 新店开张,“特许”助力 | 第17-19页 |
| 2.2.3 第二家店,矛盾初显 | 第19-20页 |
| 2.2.4 公司上市,暗潮汹涌 | 第20-22页 |
| 3 案例分析 | 第22-35页 |
| 3.1 谭木匠特许关系存在的问题 | 第22-25页 |
| 3.1.1 特许双方的战略冲突 | 第22页 |
| 3.1.2 特许双方的营销冲突 | 第22-23页 |
| 3.1.3 特许双方的网络销售冲突 | 第23-24页 |
| 3.1.4 特许双方的制度冲突 | 第24-25页 |
| 3.2 国内外相关研究 | 第25-30页 |
| 3.2.1 特许经营研究概述 | 第25-27页 |
| 3.2.2 特许关系中的资源互补理论 | 第27页 |
| 3.2.3 特许关系满意度理论 | 第27-29页 |
| 3.2.4 特许关系治理理论 | 第29-30页 |
| 3.3 谭木匠特许关系冲突原因分析 | 第30-35页 |
| 3.3.1 加盟初期的特许关系匹配分析 | 第30-32页 |
| 3.3.2 加盟中期的特许关系匹配分析 | 第32-33页 |
| 3.3.3 加盟后期的特许关系匹配分析 | 第33-35页 |
| 4 谭木匠特许关系治理的对策与建议 | 第35-42页 |
| 4.1 建立健全利益共享机制 | 第35-36页 |
| 4.2 建立经营标准化与合理授权的阶段性匹配机制 | 第36-38页 |
| 4.3 促进营销服务的升级 | 第38-39页 |
| 4.4 打造网络销售体系 | 第39-40页 |
| 4.5 建立健全交流平台 | 第40页 |
| 4.6 形成“家庭式”的特许体系文化 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
