分享经济中消费者的信任建立机制--基于P2P分享的实证研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容 | 第10-12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 论文结构 | 第14-16页 |
| 第二章 文献回顾 | 第16-41页 |
| 2.1 分享经济 | 第16-23页 |
| 2.1.1 分享经济的概念 | 第16-18页 |
| 2.1.2 分享经济的主要类型 | 第18-21页 |
| 2.1.3 分享经济的形成条件 | 第21-23页 |
| 2.2 信任 | 第23-29页 |
| 2.2.1 信任的内涵和定义 | 第23-25页 |
| 2.2.2 信任建立机制 | 第25-27页 |
| 2.2.3 信任建立机制的理论框架 | 第27-29页 |
| 2.3 顾客感知价值 | 第29-32页 |
| 2.4 平台方的制度管理 | 第32-36页 |
| 2.4.1 反馈机制 | 第33-34页 |
| 2.4.2 信用管理系统 | 第34-35页 |
| 2.4.3 隐私保护 | 第35-36页 |
| 2.5 消费认同 | 第36-39页 |
| 2.5.1 消费认同 | 第36-38页 |
| 2.5.2 分享消费认同 | 第38-39页 |
| 2.6 本章小结 | 第39-41页 |
| 第三章 研究模型与假设 | 第41-53页 |
| 3.1 概念模型 | 第41-42页 |
| 3.2 研究假设 | 第42-48页 |
| 3.2.1 影响对平台建立信任的前置因素的假设 | 第43-45页 |
| 3.2.2 对分享平台建立信任中的调节效应假设 | 第45-46页 |
| 3.2.3 信任转移的假设 | 第46-47页 |
| 3.2.4 信任的作用的假设 | 第47-48页 |
| 3.3 调查问卷设计 | 第48-53页 |
| 3.3.1 变量的操作定义 | 第48-49页 |
| 3.3.2 计量尺度 | 第49-53页 |
| 第四章 实证研究与数据分析 | 第53-67页 |
| 4.1 正式数据收集及分析 | 第53-65页 |
| 4.1.1 样本概况 | 第53-54页 |
| 4.1.2 描述性统计分析 | 第54-55页 |
| 4.1.3 可靠性分析 | 第55页 |
| 4.1.4 计量模型的验证性因子分析 | 第55-59页 |
| 4.1.5 独立样本t检验 | 第59页 |
| 4.1.6 回归分析 | 第59-65页 |
| 4.2 结果汇总 | 第65-67页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第67-74页 |
| 5.1 研究结论 | 第67-70页 |
| 5.2 管理启示 | 第70-71页 |
| 5.3 研究的贡献、局限性与展望 | 第71-74页 |
| 5.3.1 研究贡献 | 第71-72页 |
| 5.3.2 研究局限性与展望 | 第72-74页 |
| 参考文献 | 第74-81页 |
| 附录 正式问卷 | 第81-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 攻读学位期间主要研究成果 | 第85页 |
