| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 论文研究思路和主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 论文的研究方法 | 第15页 |
| 1.5 论文的特色之处 | 第15-16页 |
| 第2章 黑龙江工程学院后勤管理现状分析 | 第16-24页 |
| 2.1 黑龙江工程学院后勤现状 | 第16-19页 |
| 2.2 后勤管理存在的问题 | 第19-22页 |
| 2.3 后勤管理存在问题原因分析 | 第22-24页 |
| 第3章 黑龙江工程学院后勤管理引入精细化管理内容和流程设计 | 第24-52页 |
| 3.1 引入精细化管理的必要性 | 第24-25页 |
| 3.2 引入精细化管理的目标 | 第25-26页 |
| 3.3 引入精细化管理设计原则 | 第26-27页 |
| 3.4 引入精细化管理内容设计 | 第27-42页 |
| 3.4.1 组织结构精细化 | 第27-32页 |
| 3.4.2 管理制度精细化 | 第32-35页 |
| 3.4.3 精细化管理方法 | 第35-42页 |
| 3.5 精细化管理的流程设计 | 第42-52页 |
| 第4章 后勤推行精细化管理的保障措施 | 第52-58页 |
| 4.1 注重后勤职工队伍组织文化建设 | 第52-53页 |
| 4.2 建立高效专业化培训体系 | 第53-55页 |
| 4.3 构筑强大信息监管系统 | 第55-56页 |
| 4.4 建立后勤资金账户 | 第56-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-64页 |
| 个人简历 | 第64-66页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第66页 |