| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究路线及方法 | 第8-9页 |
| 1.3 创新点 | 第9-11页 |
| 2 房地产营销的相关理论及研究综述 | 第11-23页 |
| 2.1 房地产营销基本概念 | 第11-12页 |
| 2.1.1 营销 | 第11页 |
| 2.1.2 房地产营销的内容 | 第11-12页 |
| 2.1.3 房地产营销的特点 | 第12页 |
| 2.2 传统房地产营销理论 | 第12-13页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第13-17页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 2.3.3 研究现状综述 | 第16-17页 |
| 2.4 新形势下房地产营销创新战略的构建 | 第17-23页 |
| 2.4.1 房地产体验营销 | 第17页 |
| 2.4.2 房地产三维营销体系 | 第17-19页 |
| 2.4.3 顾客满意策略 | 第19-20页 |
| 2.4.4 基于4Cs理论的房地产营销战略 | 第20-21页 |
| 2.4.5 基于4Rs理论的房地产营销战略 | 第21-23页 |
| 3 宏观调控对杭州市房地产开发商营销行为影响 | 第23-29页 |
| 3.1 房产品成交量出现大幅波动 | 第23-25页 |
| 3.2 房价下降 | 第25-26页 |
| 3.3 土地成交量探底 | 第26-29页 |
| 4 典型杭州房地产商营销策略的分析 | 第29-39页 |
| 4.1 当前房地产营销策略的不足 | 第29-30页 |
| 4.2 案例：典型杭州房地产商的营销策略调整 | 第30-38页 |
| 4.2.1 基于4Cs理论的以价换量 | 第30-34页 |
| 4.2.2 在降价政策的同时实施老业主补偿措施 | 第34-35页 |
| 4.2.3 基于4Rs的建立,注重维护和开拓客户关系 | 第35-36页 |
| 4.2.4 拓宽销售渠道(P) | 第36-37页 |
| 4.2.5 提升客户忠诚度,注重产品的附加价值 | 第37-38页 |
| 4.3 各项营销策略比较研究 | 第38-39页 |
| 5 研究结论及对策 | 第39-41页 |
| 5.1 研究结论 | 第39页 |
| 5.2 杭州房地产营销的出路 | 第39-41页 |
| 结论 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-47页 |
| 致谢 | 第47页 |