| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 选题的理论与实践价值 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.1.3 技术路线图 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.3 哈国国内研究现状 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第14-19页 |
| 2.1 相关理论知识介绍与概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 ISO9000标准的发展过程 | 第14页 |
| 2.1.2 ISO9000标准的结构 | 第14-15页 |
| 2.1.3 ISO9000标准的特点 | 第15页 |
| 2.2 中小企业概念界定及其相关分类 | 第15-16页 |
| 2.2.1 中小企业概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 哈萨克斯坦中小企业的相关分类 | 第16页 |
| 2.3 质量管理体系的建立 | 第16-17页 |
| 2.3.1 质量管理体系的总体设计 | 第16-17页 |
| 2.3.2 质量管理体系文件制订 | 第17页 |
| 2.4 质量管理体系的运行与改进 | 第17-19页 |
| 2.4.1 质量管理体系的运行 | 第17-18页 |
| 2.4.2 质量管理体系的评价 | 第18页 |
| 2.4.3 质量管理体系的改进 | 第18-19页 |
| 第3章 哈萨克斯坦中小企业质量管理现状分析 | 第19-25页 |
| 3.1 哈国中小企业的概况 | 第19-20页 |
| 3.2 哈国中小企业质量管理体系的现状 | 第20-21页 |
| 3.3 哈国中小企业质量管理体系的主要问题 | 第21-23页 |
| 3.4 本章小结 | 第23-25页 |
| 第4章 哈国中小企业质量管理体系的优化 | 第25-35页 |
| 4.1 哈国中小企业质量管理体系的优化目标 | 第25-27页 |
| 4.2 哈国中小企业质量管理文件体系构建 | 第27-28页 |
| 4.3 哈国中小企业研发过程的质量体系的构建 | 第28-30页 |
| 4.3.1 研发过程的特点 | 第28-29页 |
| 4.3.2 研发过程质量管理改善措施 | 第29-30页 |
| 4.4 哈国中小企业采购过程的质量管理 | 第30-32页 |
| 4.5 哈国中小企业生产过程的质量管理体系 | 第32-33页 |
| 4.6 哈国中小企业的销售与发运过程的质量管理体系 | 第33-35页 |
| 第5章 哈国中小企业质量管理体系实施的措施 | 第35-39页 |
| 5.1 企业角度提升质量管理的措施 | 第35-37页 |
| 5.2 政府角度帮助企业提升质量管理的主要措施 | 第37-39页 |
| 第6章 总结及展望 | 第39-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |