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基于平衡计分卡的民航安全信息工作绩效管理研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第一章 绪论第10-20页
    1.1 研究背景及意义第10-12页
        1.1.1 研究背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11-12页
    1.2 国内外研究现状第12-17页
        1.2.1 国外研究现状第12-15页
        1.2.2 国内研究现状第15-17页
    1.3 论文研究内容、技术路线以及创新点第17-18页
        1.3.1 论文研究内容第17-18页
        1.3.2 技术路线第18页
        1.3.3 研究创新点第18页
    1.4 本章小结第18-20页
第二章 民航安全信息工作及其绩效评价第20-25页
    2.1 民航安全信息概述第20-21页
        2.1.1 民航安全信息的分类第20页
        2.1.2 安全信息的来源第20页
        2.1.3 民航安全信息工作的作用第20-21页
    2.2 民航安全信息工作绩效评价第21-24页
        2.2.1 民航安全信息工作绩效评价的特点第21-22页
        2.2.2 民航安全信息工作绩效评价的意义第22-23页
        2.2.3 绩效评价影响因素第23-24页
    2.3 本章小结第24-25页
第三章 平衡计分卡及其应用第25-31页
    3.1 平衡计分卡概述第25页
    3.2 平衡计分卡的四个层面第25-26页
    3.3 平衡计分卡的步骤第26-27页
    3.4 平衡计分卡的优点第27-29页
        3.4.1 平衡计分卡的“平衡观”第27-28页
        3.4.2 平衡计分卡的“战略观”第28-29页
    3.5 平衡计分卡应用于民航安全信息工作第29-30页
    3.6 本章小结第30-31页
第四章 民航安全信息工作绩效评价体系第31-43页
    4.1 民航安全信息工作绩效评价体系构建原则第31-32页
    4.2 民航安全信息工作绩效评价体系设计步骤第32-33页
    4.3 民航安全信息工作绩效评价指标的选择第33-36页
        4.3.1 民航安全信息工作绩效评价指标的选择原则第33-34页
        4.3.2 民航安全信息工作绩效评价指标体系构建第34-36页
    4.4 民航安全信息工作绩效评价指标体系指标权重的确定第36-41页
        4.4.1 AHP确定主观权重第36-38页
        4.4.2 VPRS确定客观权重第38-39页
        4.4.3 最小相对信息熵原理优化权重第39页
        4.4.4 改进TOPSIS法验证权重第39-41页
    4.5 民航安全信息工作绩效评价第41-42页
        4.5.1 模糊综合评价法概述第41页
        4.5.2 模糊综合评价法步骤第41-42页
    4.6 本章小结第42-43页
第五章 实证研究第43-56页
    5.1 基于平衡计分卡的民航安全信息工作绩效评价体系第43页
    5.2 某航空公司安全信息工作绩效评价指标体系权重第43-49页
        5.2.1 主观权重确定第43-45页
        5.2.2 客观权重确定第45-46页
        5.2.3 最优权重确定第46页
        5.2.4 TOPSIS方法验证安全信息工作绩效管理指标体系第46-47页
        5.2.5 数据分析第47-49页
    5.3 某航空公司安全信息工作绩效评价第49-55页
        5.3.1 某航空公司安全信息工作绩效评价方案第49-52页
        5.3.2 模糊综合评价方法验证第52-54页
        5.3.3 模糊综合评价结果分析第54-55页
    5.4 本章小结第55-56页
第六章 结论与展望第56-58页
    6.1 研究结论第56-57页
    6.2 研究局限与展望第57-58页
致谢第58-59页
参考文献第59-63页
附件 1第63-65页
附件 2第65-66页
作者简介第66页

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