| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-17页 |
| ·与流程优化有关的理论方法和工具 | 第10-12页 |
| ·与质量管理有关的理论方法和工具 | 第12-17页 |
| ·主要研究内容和研究思路 | 第17-19页 |
| ·主要研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究思路及方法 | 第18-19页 |
| ·论文结构 | 第19-20页 |
| 第二章 A公司及其供应商管理流程介绍 | 第20-28页 |
| ·A 公司介绍 | 第20-22页 |
| ·A 公司背景、产品特点介绍 | 第20-21页 |
| ·A 公司生产车间、设备能力和组织结构介绍 | 第21-22页 |
| ·A 公司供应商管理现状和问题诊断 | 第22-27页 |
| ·A 公司供应商管理的现状 | 第22-24页 |
| ·A 公司供应商管理的问题诊断 | 第24-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第三章 A公司供应商管理流程的优化 | 第28-42页 |
| ·基于过程方法理论分析A 公司供应商管理流程 | 第28-30页 |
| ·A 公司供应商选择评价流程的优化 | 第30-37页 |
| ·备选供应商现场评审 | 第31-34页 |
| ·现有供应商定期量化评估 | 第34-37页 |
| ·生产件批准流程 | 第37-39页 |
| ·A 公司组织结构和岗位职责的优化 | 第39-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 供应商产品质量的改善 | 第42-53页 |
| ·产品审核工具的运用 | 第42-43页 |
| ·产品质量先期策划工具的运用 | 第43-44页 |
| ·SPC 工具的运用 | 第44-49页 |
| ·过程能力研究 | 第45-47页 |
| ·控制图的运用 | 第47-49页 |
| ·潜在失效模式及影响分析工具的运用 | 第49-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 A公司供应商管理改善的效益评价 | 第53-59页 |
| ·供应商管理改善的效益评价指标 | 第53-55页 |
| ·供应商管理改善后的效益分析 | 第55-57页 |
| ·遗留问题和持续改善措施 | 第57-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-76页 |
| 附表1：A公司对某涂料供应商的质量体系审核表 | 第62-67页 |
| 附表2：零件提交保证书（PSW） | 第67-68页 |
| 附表3 产品审核检查表 | 第68-71页 |
| 附表4：新产品项目APQP开发进度表 | 第71-74页 |
| 附件5 供应商在生产中运用控制图监控过程稳定性的例子 | 第74-75页 |
| 附表6 A公司某供应商针对冲压过程做出的潜在失效模式及影响分析的例子 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第77页 |