济宁市公立医院绩效考核优化研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-16页 |
| (一) 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1. 研究背景 | 第8页 |
| 2. 研究意义 | 第8-9页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1. 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 2. 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 3. 现状研究的评述 | 第13页 |
| (三) 研究结构框架 | 第13-14页 |
| (四) 研究方法 | 第14-16页 |
| 1. 文献分析法 | 第14页 |
| 2. 个案研究法 | 第14页 |
| 3. 访谈法 | 第14-16页 |
| 二、相关概念的界定与研究的理论基础 | 第16-20页 |
| (一) 公立医院的定义 | 第16页 |
| (二) 绩效考核 | 第16-17页 |
| (三) 公立医院绩效考核的内在涵义 | 第17-19页 |
| 1. 公立医院绩效考核的主体 | 第17-18页 |
| 2. 公立医院绩效考核的目标 | 第18页 |
| 3. 公立医院绩效考核的内容 | 第18-19页 |
| (四) 相关理论支撑 | 第19-20页 |
| 1. 公共产品理论 | 第19页 |
| 2. 公共部门绩效评估理论 | 第19-20页 |
| 三、济宁市公立医院绩效考核的现状与问题分析 | 第20-30页 |
| (一) 济宁市公立医院绩效考核简介 | 第20页 |
| (二) 济宁市公立医院绩效考核现状 | 第20-24页 |
| 1. 济宁市公立医院绩效考核的主体分析 | 第20-21页 |
| 2. 济宁市公立医院绩效考核要素分析 | 第21-22页 |
| 3. 济宁市公立医院绩效考核模式分析 | 第22-23页 |
| 4. 济宁市公立医院绩效考核结果运用 | 第23-24页 |
| 5. 济宁市公立医院绩效考核结果的正面效果 | 第24页 |
| (三) 济宁市公立医院绩效考核存在的问题 | 第24-30页 |
| 1. 考核机制不够完善 | 第25-26页 |
| 2. 考核定位不够明确 | 第26-27页 |
| 3. 考核指标不够科学 | 第27页 |
| 4. 考核结果不够规范 | 第27-28页 |
| 5. 考核反馈与应用不完善 | 第28-30页 |
| 四、国外公立医院绩效考核的先进经验及启示 | 第30-35页 |
| (一) 国外公立医院绩效考核的成功做法 | 第30-32页 |
| 1. 美国公立医院绩效考核体系综述 | 第30页 |
| 2. 英国公立医院绩效考核体系综述 | 第30-31页 |
| 3. 澳大利亚公立医院绩效考核体系综述 | 第31-32页 |
| (二) 国内公立医院绩效考核的成功案例 | 第32-35页 |
| 1. 我国医院绩效管理简介 | 第32-33页 |
| 2. 国内医院绩效管理的经验借鉴 | 第33-35页 |
| 五、济宁市公立医院绩效考核优化解决方案 | 第35-43页 |
| (一) 树立先进的激励观念和思路 | 第35页 |
| 1. 确定基本原则 | 第35页 |
| 2. 确立符合公立医院定位的总体思路 | 第35页 |
| 3. 及时更新领导者绩效考核相关的知识及技能 | 第35页 |
| (二) 明确考核定位与考核流程 | 第35-36页 |
| (三) 构建科学的绩效指标体系 | 第36-38页 |
| 1. 济宁市公立医院科室绩效指标及权重设计 | 第36-37页 |
| 2. 确定个人绩效考核指标 | 第37-38页 |
| (四) 规范绩效考核结果反馈和申诉 | 第38-39页 |
| 1. 申诉前提 | 第38页 |
| 2. 申诉方式 | 第38页 |
| 3. 申诉处理 | 第38页 |
| 4. 申诉反馈 | 第38-39页 |
| (五) 完善绩效考核结果反馈与应用 | 第39-41页 |
| 1. 改进薪酬系统 | 第39页 |
| 2. 职业发展通道的改善 | 第39-41页 |
| (六) 调整组织结构,为考核体系优化提供组织保障 | 第41-43页 |
| 1. 进行新的组织结构设计 | 第41页 |
| 2. 改善人力资源部门在业务流程中的功能 | 第41-43页 |
| 六、结语 | 第43-44页 |
| 注释 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
