| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 前言 | 第9-16页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1. 研究背景 | 第9-10页 |
| 2. 研究意义 | 第10-11页 |
| (二) 研究的理论背景及概述 | 第11-14页 |
| 1. 理论背景及概述 | 第11-12页 |
| 2. EAP相关内容 | 第12-14页 |
| (三) 研究内容及研究方法 | 第14页 |
| 1. 研究内容 | 第14页 |
| 2. 研究方法 | 第14页 |
| (四) 研究目的及思路 | 第14-15页 |
| 1. 研究目的 | 第14-15页 |
| 2. 研究思路 | 第15页 |
| (五) 文章创新 | 第15-16页 |
| 1. 研究视角和内容创新 | 第15页 |
| 2. 研究方法创新 | 第15-16页 |
| 一、T保险公司激励现状研究 | 第16-22页 |
| (一) T保险公司概况 | 第16页 |
| (二) 保险公司激励现状 | 第16-22页 |
| 1. T公司对内勤员工激励措施 | 第16-20页 |
| 2. T公司对外勤人员的激励措施 | 第20-22页 |
| 二、T保险公司激励问题分析 | 第22-39页 |
| (一) 问卷调查 | 第22-36页 |
| 1. 问卷设计,发放和回收 | 第22页 |
| 2. 问卷分析 | 第22-36页 |
| (二) T保险公司员工激励问题分析 | 第36-39页 |
| 1. T保险公司过于偏重物质激励,忽视非物质激励 | 第36页 |
| 2. 公司员工人文关怀有待提高 | 第36-37页 |
| 3. 公司的激励措施忽略员工的全面发展 | 第37页 |
| 4. T保险公司激励忽视员工个性化需求 | 第37-38页 |
| 5. 保险公司激励缺少有效的评估机制 | 第38-39页 |
| 三、基于EAP的激励策略及路径 | 第39-49页 |
| (一) EAP理念实施的必要性和可行性分析 | 第39-44页 |
| 1. T保险公司员工压力大 | 第40-41页 |
| 2. T保险公司员工压力源分析 | 第41-42页 |
| 3、当员工工作生活中遇到问题愿意寻求公司帮助 | 第42-43页 |
| 4. T保险公司高管支持 | 第43-44页 |
| 5. 员工对EAP理念的认可 | 第44页 |
| (二) T保险公司实施基于EAP的激励措施的策略与路径 | 第44-49页 |
| 1. 呼吁基于EAP的保险业社会环境 | 第45页 |
| 2. 公司高层必须重视支持基于EAP的激励措施 | 第45-46页 |
| 3. 激励机制应物质激励与非物质激励并重 | 第46页 |
| 4. 嵌入更大挑战性的员工职业生涯规划辅导 | 第46-47页 |
| 5. 以“感情留人”为目标的企业文化建设 | 第47页 |
| 6. 注重员工个性化需求的保险公司激励方式的精细化转变 | 第47-48页 |
| 7. 全方位关注激励效果的评估,改进考核系统 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 注释 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录一 问卷 | 第53-56页 |
| 附录二 访谈问题 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |