基于穿戴式血压仪和O2O的社区高血压移动医疗服务模式研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第1章： 绪论 | 第10-20页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·社会背景 | 第10-11页 |
| ·技术背景 | 第11页 |
| ·国内外研究及开发现状 | 第11-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国内开发现状 | 第14-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第16-18页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·研究目的 | 第17-18页 |
| ·研究思路和框架 | 第18-20页 |
| ·研究的方法思路 | 第18页 |
| ·研究的内容框架 | 第18-20页 |
| 第2章：文献综述 | 第20-42页 |
| ·穿戴式智能血压监测仪 | 第20-24页 |
| ·可穿戴设备的发展现状 | 第20-21页 |
| ·穿戴式智能血压监测技术的发展 | 第21-23页 |
| ·穿戴式智能血压监测仪带来的机遇 | 第23-24页 |
| ·O2O的概念及应用现状 | 第24-27页 |
| ·O2O的概念 | 第24-25页 |
| ·O2O的应用现状 | 第25-26页 |
| ·社区环境下的O2O互动模式 | 第26-27页 |
| ·服务设计 | 第27-34页 |
| ·服务与服务设计 | 第27页 |
| ·服务设计流程、方法与工具 | 第27-29页 |
| ·服务设计蓝图 | 第29-30页 |
| ·Kano模型 | 第30-34页 |
| ·新服务模式概念及研究策略 | 第34-41页 |
| ·高血压移动医疗服务的内容 | 第34-35页 |
| ·高血压移动医疗服务新模式提出 | 第35-37页 |
| ·高血压移动医疗服务设计的研究内容 | 第37-39页 |
| ·高血压移动医疗服务设计的研究策略 | 第39-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第3章 社区高血压移动医疗服务模式用户研究 | 第42-66页 |
| ·研究构思 | 第42页 |
| ·用户确立 | 第42-43页 |
| ·用户需求获取 | 第43-51页 |
| ·访谈设计 | 第43-45页 |
| ·访谈记录与分析总结 | 第45-51页 |
| ·用户需求分析 | 第51-62页 |
| ·用户需求Kano问卷调研 | 第51页 |
| ·问卷调研结果统计分析 | 第51-60页 |
| ·用户服务需求模型建立 | 第60-62页 |
| ·用户需求转换—用户角色建立 | 第62-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第4章：设计实践 | 第66-82页 |
| ·服务模式概念设计 | 第66-69页 |
| ·服务蓝图构建 | 第66-68页 |
| ·服务系统架构设计 | 第68-69页 |
| ·服务接触点设计 | 第69-79页 |
| ·主要服务接触点选取 | 第69-70页 |
| ·基于智能手机的大众版APP设计 | 第70-74页 |
| ·专业版桌面APP+微信服务号设计 | 第74-79页 |
| ·服务原型设计满意度评估 | 第79-81页 |
| ·评估目的 | 第79页 |
| ·评估的方法过程 | 第79页 |
| ·评估结果 | 第79-81页 |
| ·本章小结 | 第81-82页 |
| 第5章：总结与展望 | 第82-84页 |
| ·研究总结 | 第82-83页 |
| ·研究展望 | 第83-84页 |
| 参考文献 | 第84-89页 |
| 附录 | 第89-95页 |
| 致谢 | 第95-96页 |
| 攻读学位期间的科研成果 | 第96页 |
