电力职工医院营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究的目的和意义 | 第7页 |
| ·研究的方法和思路 | 第7-8页 |
| ·研究框架 | 第8-9页 |
| ·论文创新点 | 第9-10页 |
| 2 医疗服务营销相关理论概述 | 第10-16页 |
| ·服务营销理论概述 | 第10-12页 |
| ·服务营销组合理论概述 | 第10-11页 |
| ·服务营销组合内容 | 第11-12页 |
| ·医疗服务特征与组合策略 | 第12-16页 |
| ·医疗服务营销的概念界定 | 第12页 |
| ·医疗服务营销的特征 | 第12-14页 |
| ·医疗营销组合策略 | 第14-16页 |
| 3 国内电力医院营销环境分析 | 第16-27页 |
| ·宏观环境分析 | 第16-22页 |
| ·政治及法律环境分析 | 第16-19页 |
| ·经济环境分析 | 第19-20页 |
| ·社会和文化环境分析 | 第20-21页 |
| ·技术环境分析 | 第21-22页 |
| ·电力职工医院情况综述 | 第22-25页 |
| ·基本状况 | 第22-23页 |
| ·人力资源状况 | 第23-24页 |
| ·专科及技术建设 | 第24页 |
| ·营销活动存在的主要问题 | 第24-25页 |
| ·SWOT分析 | 第25-27页 |
| 4 电力职工医院营销策略组合概念模型的建立 | 第27-45页 |
| ·国内医院分级制度 | 第27页 |
| ·医疗市场细分 | 第27-30页 |
| ·目标市场的选择 | 第30-31页 |
| ·目标市场策略 | 第31页 |
| ·市场定位 | 第31-32页 |
| ·营销策略组合概念模型的建立 | 第32-45页 |
| ·找出营销要素中的关键项 | 第32-33页 |
| ·分析营销要素中的相关属性 | 第33-44页 |
| ·营销策略组合概念模型的建立 | 第44-45页 |
| 5 西安电力医院服务营销组合策略 | 第45-56页 |
| ·构建服务营销组织的策略 | 第45-47页 |
| ·构建服务营销组织的原则 | 第45-46页 |
| ·服务营销组织的架构与职责 | 第46-47页 |
| ·营销人才的培养 | 第47页 |
| ·产品策略 | 第47-50页 |
| ·医疗服务产品的5个层次 | 第47-49页 |
| ·具体的产品策略 | 第49-50页 |
| ·价格策略 | 第50页 |
| ·西安电力中心医院的具体定价策略 | 第50页 |
| ·渠道策略 | 第50-52页 |
| ·促销策略 | 第52-54页 |
| ·推广宣传 | 第52-53页 |
| ·公共关系 | 第53-54页 |
| ·人员要素营销策略 | 第54-55页 |
| ·内部营销概念 | 第54页 |
| ·内部营销的步骤 | 第54-55页 |
| ·有形展示 | 第55-56页 |
| 6 结论与展望 | 第56-57页 |
| ·研究结论 | 第56页 |
| ·研究局限性 | 第56页 |
| ·后续研究建议 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-64页 |
| 附表 | 第64-65页 |
