A公司绩效管理系统再设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 引言 | 第9-16页 |
| ·研究背景和问题提出 | 第9-10页 |
| ·绩效管理定义及国内外发展状况 | 第10-14页 |
| ·绩效管理的定义 | 第10-11页 |
| ·国内绩效管理发展状况 | 第11-12页 |
| ·国外绩效管理发展概况 | 第12-14页 |
| ·研究的目的和内容 | 第14-16页 |
| ·研究的目的 | 第14-15页 |
| ·研究的内容 | 第15-16页 |
| 2 绩效管理相关理论 | 第16-27页 |
| ·绩效的概念 | 第16-17页 |
| ·绩效考核 | 第17-24页 |
| ·绩效考核概念 | 第17页 |
| ·绩效考核指标体系设计的方法 | 第17-24页 |
| ·关键绩效指标法(KPI) | 第17-19页 |
| ·平衡记分卡(BSC) | 第19-22页 |
| ·目标管理法(MBO) | 第22-24页 |
| ·绩效管理模型 | 第24-26页 |
| ·绩效管理的意义 | 第26-27页 |
| 3 A公司绩效管理系统实态描述 | 第27-30页 |
| ·公司简介 | 第27页 |
| ·公司组织结构图 | 第27页 |
| ·A公司绩效管理现状 | 第27-29页 |
| ·目标体系不严谨，缺少绩效沟通 | 第28页 |
| ·缺少支持目标的绩效计划 | 第28-29页 |
| ·绩效管理执行过程僵化 | 第29页 |
| ·绩效管理只是奖金分配的手段 | 第29页 |
| ·A公司绩效管理给公司战略实施带来的问题 | 第29-30页 |
| 4 A公司绩效管理体系再设计 | 第30-49页 |
| ·前期准备工作 | 第30页 |
| ·A公司绩效管理体系设计原则 | 第30-31页 |
| ·A公司战略地图 | 第31-32页 |
| ·目标分解 | 第32-36页 |
| ·绩效指标体系设计方法的研究和确定 | 第33页 |
| ·驱动战略地图的强相关部门 | 第33-35页 |
| ·提取关键绩效指标 | 第35-36页 |
| ·绩效管理过程设计 | 第36-49页 |
| ·绩效计划 | 第36-37页 |
| ·绩效实施与管理 | 第37-39页 |
| ·持续的续效沟通 | 第38-39页 |
| ·绩效信息的记录和收集 | 第39页 |
| ·实施考评 | 第39-44页 |
| ·考核周期的确定 | 第39-42页 |
| ·评价主体的确定 | 第42-44页 |
| ·考核方式 | 第44页 |
| ·绩效考评结果的反馈 | 第44-46页 |
| ·反馈源的选择 | 第44-45页 |
| ·反馈面谈前的准备 | 第45页 |
| ·反馈面谈的内容 | 第45-46页 |
| ·考核结果的应用 | 第46-49页 |
| ·绩效改进 | 第46-47页 |
| ·考核结果运用于工资调整 | 第47页 |
| ·考核结果用于层级晋升与职位调整 | 第47-48页 |
| ·考核结果用于教育培训 | 第48页 |
| ·考核结果用于激活沉淀 | 第48页 |
| ·考核结果用于指导员工的职业发展 | 第48-49页 |
| 5 结论 | 第49-50页 |
| 一、总体评价 | 第49页 |
| 二、尚可完善之处 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录A 员工绩效指标变更申请表 | 第53-54页 |
| 附录B 员工绩效指标变更登记表 | 第54-55页 |
| 详细摘要 | 第55-59页 |
