| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究的背景及意义 | 第9-11页 |
| ·文献回顾 | 第11-15页 |
| ·本文的研究内容和创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 企业信用管理的基本理论 | 第16-23页 |
| ·信用含义的界定 | 第16-17页 |
| ·信用的表现形式与特征 | 第17-19页 |
| ·信用政策 | 第19-23页 |
| 第三章 企业信用管理现状分析 | 第23-31页 |
| ·我国企业信用缺失的特点 | 第23-24页 |
| ·我国企业信用缺失的表现 | 第24-26页 |
| ·我国企业信用缺失的原因 | 第26-28页 |
| ·我国企业信用缺失的外部原因 | 第26-27页 |
| ·我国企业信用缺失的内部原因 | 第27-28页 |
| ·我国企业信用缺失的危害 | 第28-31页 |
| 第四章 企业信用管理对策 | 第31-63页 |
| ·建立有效的企业信用管理组织 | 第31-44页 |
| ·我国企业信用管理组织模式的选择 | 第31-34页 |
| ·我国企业信用管理组织的职能设计 | 第34-39页 |
| ·我国企业信用管理组织的岗位设计 | 第39-42页 |
| ·我国企业信用管理组织的人员配置规模与建设预算 | 第42-44页 |
| ·建立完善的企业信用管理流程 | 第44-58页 |
| ·新客户授信决策 | 第44-51页 |
| ·客户信用风险的中期监控 | 第51-52页 |
| ·应收账款的跟踪管理与催收 | 第52-55页 |
| ·信用风险的转嫁 | 第55-58页 |
| ·利用对方现金流量表进行企业信用管理 | 第58-63页 |
| ·利用对方现金流量表进行企业信用管理的必要性 | 第58-59页 |
| ·如何分析现金流量表进行企业信用管理 | 第59-63页 |
| 第五章 苏州高新区X公司信用管理经验总结及对我国的适用性探讨 | 第63-91页 |
| ·苏州高新区 X公司概况 | 第63-64页 |
| ·苏州高新区 X公司简介 | 第63页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理模式 | 第63-64页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理组织体系 | 第64-67页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理组织体系的构成 | 第64-65页 |
| ·信用管理部门与其他部门的关系 | 第65-67页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理流程 | 第67-82页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理内部结构及流程 | 第67-69页 |
| ·事前的信用风险控制 | 第69-73页 |
| ·事中和事后的信用风险防范 | 第73-78页 |
| ·其他降低信用风险的措施 | 第78-82页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理经验总结及对我国企业信用管理的思考 | 第82-91页 |
| ·苏州高新区 X公司信用管理经验总结 | 第82-84页 |
| ·对我国企业信用管理的思考 | 第84-90页 |
| ·借鉴苏州高新区 X公司信用管理经验时应注意的问题 | 第90-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第94页 |
