| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 前言 | 第12-13页 |
| 第一章 物流行业的发展，现状和趋势 | 第13-22页 |
| ·国际物流行业的发展历史 | 第13-15页 |
| ·国际物流行业的发展趋势 | 第15-17页 |
| ·中国物流行业的现状 | 第17-19页 |
| ·发展我国现代物流业的重要意义 | 第19-22页 |
| 第二章 UPS 背景介绍和中国业务发展状况概述 | 第22-30页 |
| ·UPS 发展历史和主要业务 | 第22-24页 |
| ·UPS 的中国步伐 | 第24-25页 |
| ·UPS 中国业务取得的良好成绩 | 第25-26页 |
| ·UPS 在中国市场的哪些方面取得领先和创新 | 第26-28页 |
| ·研究 UPS 中国运营战略的重要性和意义 | 第28-30页 |
| 第三章 UPS 中国运营战略深度分析 | 第30-48页 |
| ·积极运用先进技术和设备 | 第30-33页 |
| ·收购兼并，寻求合作伙伴，不断完善和扩大运营能力 | 第33-35页 |
| ·提供完善的运输解决方案，流程和服务 | 第35-38页 |
| ·从合作到合资，从合资到独资的战略转变 | 第38-41页 |
| ·电子商务带来的巨大变革 | 第41-44页 |
| ·创新性的金融服务 | 第44-48页 |
| 第四章 UPS 中国运营战略带来的启示 | 第48-57页 |
| ·UPS 中国运营战略给 UPS 中国业务带来的利益 | 第48-50页 |
| ·中国物流企业运营战略的不足之处 | 第50-51页 |
| ·中国物流企业应该向 UPS 学习什么，怎样学 | 第51-54页 |
| ·中国物流企业如何面对国际竞争，如何生存和发展 | 第54-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第61页 |