| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·问题提出 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文框架体系 | 第12-14页 |
| 第二章 知识管理与竞争情报的一般理论 | 第14-24页 |
| ·知识管理的一般理论 | 第14-19页 |
| ·知识管理的内涵 | 第14-17页 |
| ·知识管理的框架体系与实施策略 | 第17-18页 |
| ·知识管理研究的新视角 | 第18-19页 |
| ·竞争情报的一般理论 | 第19-24页 |
| ·竞争情报的内涵 | 第19-21页 |
| ·企业竞争情报的工作流程与研究方法 | 第21-22页 |
| ·竞争情报在知识经济每个环节中发挥的作用 | 第22-24页 |
| 第三章 知识管理在竞争情报中应用的迫切性 | 第24-31页 |
| ·竞争情报面临的挑战呼唤新的变革 | 第24-26页 |
| ·来自网络化、数字化的挑战 | 第24-25页 |
| ·来自用户的挑战 | 第25页 |
| ·来自体制的挑战 | 第25-26页 |
| ·来自社会发展的挑战 | 第26页 |
| ·竞争情报工作的发展方向和任务需要重新界定 | 第26-27页 |
| ·我国企业竞争情报工作存在的主要问题 | 第27-31页 |
| ·缺乏对竞争情报的重视 | 第27-28页 |
| ·缺乏高素质的专职竞争情报人员 | 第28页 |
| ·缺乏对竞争对手的关注 | 第28-29页 |
| ·缺乏对战略决策情报的重视 | 第29页 |
| ·缺乏可靠的公开的信息资源 | 第29页 |
| ·企业内部信息交流机制不健全 | 第29-30页 |
| ·缺乏竞争情报工作的法律道德规范 | 第30-31页 |
| 第四章 知识管理与竞争情报的关系研究 | 第31-51页 |
| ·知识管理与竞争情报的联系 | 第31-33页 |
| ·知识管理与竞争情报的相异性 | 第33-35页 |
| ·知识管理与竞争情报的互补关系 | 第35-42页 |
| ·知识管理与竞争情报内容构筑上的互补关系 | 第35-37页 |
| ·知识管理与竞争情报工作过程的相融 | 第37-39页 |
| ·知识管理与竞争情报实施方法上的相互借鉴关系 | 第39-41页 |
| ·知识管理与竞争情报目标上的互动关系 | 第41-42页 |
| ·知识管理对竞争情报的作用 | 第42-45页 |
| ·知识管理是企业竞争情报发展的客观要求 | 第43页 |
| ·知识管理满足了竞争情报工作发展的需要 | 第43-45页 |
| ·基于知识管理的企业竞争情报过程模型 | 第45-51页 |
| ·竞争情报过程与知识管理过程 | 第45-47页 |
| ·基于知识管理的企业竞争情报过程模型 | 第47-51页 |
| 第五章 知识型竞争情报管理体系的构建 | 第51-65页 |
| ·知识型竞争情报管理体系的构成 | 第51-55页 |
| ·目标层的构成 | 第52页 |
| ·基础设施层的构成 | 第52-53页 |
| ·人际网络层的构成 | 第53-54页 |
| ·情报知识库的构成 | 第54-55页 |
| ·知识型竞争情报管理体系的构建方法 | 第55-65页 |
| ·对目标层的构建 | 第55页 |
| ·基础设施层的构建 | 第55-56页 |
| ·企业外部人际网络的构建 | 第56页 |
| ·企业内部人际网络的建立 | 第56-61页 |
| ·情报知识库的建立与管理 | 第61-65页 |
| 第六章 壳牌和华聚公司的企业知识型情报管理体系的构建 | 第65-78页 |
| ·壳牌国际服务集团公司的企业知识型情报管理体系的构建 | 第65-70页 |
| ·竞争情报的主要工作 | 第65-67页 |
| ·竞争情报与知识管理的整合 | 第67-69页 |
| ·壳牌公司的基本经验 | 第69-70页 |
| ·华聚公司知识型竞争情报管理体系的建立 | 第70-78页 |
| ·公司竞争情报活动现状分析 | 第70-73页 |
| ·公司竞争情报活动主要障碍 | 第73-75页 |
| ·加强公司竞争情报能力的对策——知识型竞争情报管理体系的构建 | 第75-78页 |
| 总结 | 第78-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 参考书目 | 第81页 |
| 参考期刊 | 第81-85页 |
| 发表论文情况 | 第85页 |
| 参加项目 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
