全业务运营时期电信服务市场营销策略研究--以石家庄移动公司为例
| 致谢 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-17页 |
| ·研究背景 | 第14页 |
| ·研究意义及目的 | 第14-15页 |
| ·本文研究结构思路和内容 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-32页 |
| ·移动通信市场的发展 | 第17-19页 |
| ·本文对移动通信市场的界定 | 第17页 |
| ·电信体制改革 | 第17-19页 |
| ·全业务运营 | 第19-22页 |
| ·全业务运营的概念 | 第19-20页 |
| ·全业务运营的三个重要方面 | 第20-22页 |
| ·3G业务知识 | 第22-25页 |
| ·"3G"定义 | 第22-23页 |
| ·"3G"业务 | 第23-25页 |
| ·市场营销战略相关理论 | 第25-30页 |
| ·战略理论概述 | 第25-26页 |
| ·相关市场营销理论 | 第26-29页 |
| ·市场营销组合战略 | 第29-30页 |
| ·TOWS分析方法 | 第30-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 研究方法 | 第32-39页 |
| ·研究方法 | 第32-34页 |
| ·研究框架 | 第34-35页 |
| ·资料来源 | 第35-36页 |
| ·研究流程 | 第36-37页 |
| ·研究限制与问卷设计 | 第37-39页 |
| 第4章 案例分析 | 第39-49页 |
| ·石家庄移动外部环境分析 | 第39-42页 |
| ·经济环境 | 第39页 |
| ·政策环境 | 第39-40页 |
| ·技术环境 | 第40页 |
| ·石家庄移动发展面临的机遇 | 第40-41页 |
| ·石家庄移动发展面临的挑战 | 第41-42页 |
| ·石家庄移动内部环境分析 | 第42-47页 |
| ·河北市场状况 | 第42-43页 |
| ·石家庄分公司市场发展状况 | 第43-46页 |
| ·石家庄移动的优势与劣势分析 | 第46-47页 |
| ·SWOT分析表 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 经营策略分析 | 第49-62页 |
| ·TOWS矩阵分析 | 第49-50页 |
| ·经营策略分析 | 第50-61页 |
| ·产品策略 | 第50-53页 |
| ·服务策略 | 第53-54页 |
| ·价格策略 | 第54-56页 |
| ·渠道策略 | 第56-57页 |
| ·促销策略 | 第57-58页 |
| ·合作共赢 | 第58-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第6章 结束语 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录1 访谈提纲 | 第66页 |
