| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 导论 | 第8-12页 |
| (一) 选题的缘起 | 第8页 |
| (二) 国内外相关文献述评 | 第8-10页 |
| (三) 本文的研究方法、框架结构及创新点 | 第10-12页 |
| 一、公共部门管理沟通有效性理论阐释 | 第12-21页 |
| (一) 公共部门管理沟通有效性的基本概念 | 第12-14页 |
| (二) 公共部门管理沟通有效性的影响因素 | 第14-15页 |
| (三) 提高公共部门管理沟通有效性的重要意义 | 第15-17页 |
| (四) 公共部门管理沟通的相关理论 | 第17-21页 |
| 二、现阶段我国公共部门管理沟通有效性状况评析 | 第21-26页 |
| (一) 公共部门管理沟通有效性不高的主要表现 | 第22-24页 |
| (二) 公共部门管理沟通有效性不高的成因剖析 | 第24-26页 |
| 三、提高我国公共部门管理沟通有效性的对策探讨 | 第26-32页 |
| (一) 提高公共部门管理沟通的有效性的基本原则 | 第26-28页 |
| (二) 提高公共部门管理沟通有效性的主要措施 | 第28-32页 |
| 主要参考文献 | 第32-34页 |
| 后记 | 第34页 |