怀化电信移动业务经营策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-14页 |
| ·国外对经销策略的研究综述 | 第10-12页 |
| ·国内对电信经营策略的研究综述 | 第12-14页 |
| ·相关理论基础 | 第14-16页 |
| ·经营策略基本概念 | 第14-15页 |
| ·4PS理论 | 第15页 |
| ·SWOT分析法 | 第15-16页 |
| 第2章 怀化电信移动业务经营现状分析 | 第16-22页 |
| ·怀化电信公司介绍 | 第16页 |
| ·怀化电信的移动业务经营现状 | 第16-19页 |
| ·怀化电信移动用户情况 | 第16-17页 |
| ·怀化电信移动用户市场份额情况 | 第17-18页 |
| ·怀化电信移动业务收入情况 | 第18页 |
| ·怀化电信移动用户价值分析 | 第18-19页 |
| ·怀化电信经营移动业务存在的问题 | 第19-22页 |
| ·用户规模急需提升 | 第19-20页 |
| ·市场定位模糊 | 第20页 |
| ·渠道力量还需加强 | 第20页 |
| ·营销政策多变 | 第20-21页 |
| ·终端瓶颈 | 第21-22页 |
| 第3章 怀化电信移动业务经营的SWOT分析 | 第22-27页 |
| ·优势(STRENGTHS) | 第23-24页 |
| ·CDMA技术的先进性 | 第23页 |
| ·3G的先发优势 | 第23页 |
| ·基础网络设施比较完善 | 第23页 |
| ·固话客户资源 | 第23页 |
| ·人才优势 | 第23-24页 |
| ·劣势(WEAKNESS) | 第24页 |
| ·怀化电信移动运营经验匮乏 | 第24页 |
| ·手机终端严重不足 | 第24页 |
| ·网络覆盖低 | 第24页 |
| ·移动品牌宣传亟待加强 | 第24页 |
| ·机会(OPPORTUNITIES) | 第24-25页 |
| ·CDMA网络的获得 | 第24-25页 |
| ·3G牌照的获得 | 第25页 |
| ·消费者的需求不断提高 | 第25页 |
| ·威胁(THREATS) | 第25-27页 |
| ·竞争对手的威胁 | 第25页 |
| ·CDMA网的用户规模很小 | 第25-26页 |
| ·组织结构有待改善 | 第26页 |
| ·CDMA产业链发展滞后 | 第26-27页 |
| 第4章 怀化电信移动业务经营策略创新 | 第27-40页 |
| ·市场细分策略 | 第29-31页 |
| ·以战略市场细分为基础的差异化品牌策略 | 第29-30页 |
| ·以战术市场细分为基础的差异化营销策略 | 第30-31页 |
| ·渠道策略 | 第31-33页 |
| ·自有渠道策略 | 第31页 |
| ·社会渠道策略 | 第31-32页 |
| ·电子渠道策略 | 第32-33页 |
| ·品牌策略 | 第33-34页 |
| ·从技术主导向用户体验转变 | 第33页 |
| ·从固话商运营商向综合信息服务商转变 | 第33页 |
| ·加大"天翼"新品牌推广 | 第33-34页 |
| ·加快老品牌对移动业务的融合 | 第34页 |
| ·价格策略 | 第34-35页 |
| ·定价简单化 | 第34页 |
| ·降价 | 第34-35页 |
| ·业务融合定价 | 第35页 |
| ·营销策略 | 第35-38页 |
| ·体验式营销 | 第35页 |
| ·组合营销 | 第35-36页 |
| ·大客户营销 | 第36-37页 |
| ·小灵通转网的针对性营销 | 第37-38页 |
| ·终端策略 | 第38-40页 |
| ·用户规模发展带动C网终端产业发展 | 第38-39页 |
| ·扶持重点CDMA手机经销商 | 第39-40页 |
| 第5章 结论与展望 | 第40-41页 |
| ·结论 | 第40页 |
| ·展望 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第45页 |
