公共危机视角下我国政府形象建设研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-13页 |
| 导论 | 第13-21页 |
| ·选题背景 | 第13-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·理论意义 | 第14-15页 |
| ·实践意义 | 第15页 |
| ·国内外研究现状 | 第15-19页 |
| ·国外研究现状 | 第15-17页 |
| ·国内研究现状 | 第17-19页 |
| ·研究方法 | 第19-21页 |
| 第1章 公共危机管理与政府形象概述 | 第21-31页 |
| ·公共危机管理 | 第21-25页 |
| ·危机与危机管理概述 | 第21-23页 |
| ·公共危机管理的内涵 | 第23页 |
| ·公共危机管理的特征 | 第23-24页 |
| ·公共危机管理的目标 | 第24-25页 |
| ·政府形象建设 | 第25-27页 |
| ·政府形象的内涵 | 第25-26页 |
| ·政府形象的本质 | 第26页 |
| ·政府形象的构成 | 第26-27页 |
| ·公共危机管理与政府形象建设的关系 | 第27-30页 |
| ·公共危机管理对政府形象的挑战 | 第27-28页 |
| ·政府形象在化解危机中的作用 | 第28-29页 |
| ·在公共危机中建树我国政府形象的意义 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第2章 公共危机与政府形象建设的理论研究 | 第31-41页 |
| ·公共危机管理理论 | 第31-33页 |
| ·社会冲突理论 | 第31-32页 |
| ·灾害社会学理论 | 第32页 |
| ·必然偶然理论 | 第32-33页 |
| ·危机管理阶段理论 | 第33页 |
| ·政府形象建设理论 | 第33-36页 |
| ·CIS 借鉴理论 | 第33-34页 |
| ·市场信用理论 | 第34-35页 |
| ·印象整饰理论 | 第35页 |
| ·品牌形象理论 | 第35-36页 |
| ·公共危机管理中我国政府形象建设的目标理论 | 第36-40页 |
| ·责任政府理论 | 第36-37页 |
| ·服务政府理论 | 第37-38页 |
| ·阳光政府理论 | 第38-39页 |
| ·法治政府理论 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 公共危机管理与政府形象建设的实践分析 | 第41-49页 |
| ·我国公共危机管理的现状 | 第41-43页 |
| ·危机管理主体单一、模式陈旧 | 第41-42页 |
| ·危机管理的透明度不高、信息沟通不畅 | 第42-43页 |
| ·危机管理缺乏协调统一的指挥机构 | 第43页 |
| ·公共危机中政府管理的缺失原因 | 第43-46页 |
| ·经济发展的不平衡性 | 第44-45页 |
| ·政治体制改革的缺失 | 第45页 |
| ·社会文化发展的滞后性 | 第45-46页 |
| ·对当前我国政府形象建设的深层反思 | 第46-48页 |
| ·官僚主义与“官本位”意识的残余影响 | 第46-47页 |
| ·对外开放的双刃剑效应 | 第47-48页 |
| ·市场经济的负面效应 | 第48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第4章 公共危机视角下的政府形象建设途径 | 第49-60页 |
| ·建立公共危机管理系统 | 第49-51页 |
| ·建立纵向层级指挥系统 | 第49-50页 |
| ·建立横向多维职能协调系统 | 第50页 |
| ·建立立体多渠道的预案系统 | 第50-51页 |
| ·健全公共危机管理机制和管理模式 | 第51-55页 |
| ·完善法律法规制度和长效学习机制 | 第51-52页 |
| ·建立快速专业与有效沟通的反应机制 | 第52-53页 |
| ·重视政府部门与公众的互动机制 | 第53-54页 |
| ·优化公共危机各个阶段的管理 | 第54-55页 |
| ·提升政府公共危机应急管理能力 | 第55-59页 |
| ·树立以人为本与居安思危意识 | 第55-56页 |
| ·提升政府应急指挥决策能力 | 第56-58页 |
| ·重视领导者的形象设计 | 第58页 |
| ·加强国际间的交流与合作 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 作者简介 | 第68页 |
