| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 论文研究的目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 论文研究的目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 论文研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国内研究综述 | 第10-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第14页 |
| 1.4 研究方法及内容 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 2 商业健康保险经营模式概述及现状分析 | 第16-22页 |
| 2.1 国外健康保险经营模式简介 | 第16-18页 |
| 2.1.1 商业健康险管理式医疗模式 | 第16-17页 |
| 2.1.2 商业健康保险医保合作模式 | 第17-18页 |
| 2.1.3 商业健康保险个性化服务模式 | 第18页 |
| 2.2 国内商业健康保险经营模式简介 | 第18-19页 |
| 2.2.1 商业健康险买单式经营模式 | 第18页 |
| 2.2.2 国内商业健康险经营组织形式 | 第18-19页 |
| 2.3 国内商业健康险经营现状分析 | 第19-20页 |
| 2.3.1 国内商业健康险发展历程 | 第19页 |
| 2.3.2 国内商业健康险业市场规模分析 | 第19-20页 |
| 2.3.3 国内商业健康险保障内容分析 | 第20页 |
| 2.4 我国专业健康险公司基本状况分析 | 第20-22页 |
| 2.4.1 专业健康险公司经营状况分析 | 第20页 |
| 2.4.2 我国专业健康险公司的盈利状况分析 | 第20-22页 |
| 3 国外健康险专业化经营案例分析及经验借鉴 | 第22-30页 |
| 3.1 美国联合健康保险经营模式分析 | 第22-24页 |
| 3.1.1 美国联合健康保险简介 | 第22-23页 |
| 3.1.2 美国联合健康保险业务模式分析 | 第23页 |
| 3.1.3 健康产业链模式特点 | 第23-24页 |
| 3.2 美国WellPoint公司专业化经营模式分析 | 第24-26页 |
| 3.2.1 WellPoint公司概况 | 第24-25页 |
| 3.2.2 客户结构分析 | 第25-26页 |
| 3.2.3 WellPoint经营模式的特点 | 第26页 |
| 3.3 国外健康险公司经验借鉴 | 第26-27页 |
| 3.4 四家专业健康险公司的比较分析 | 第27-30页 |
| 3.4.1 客户定位比较分析 | 第27页 |
| 3.4.2 保险产品种类的比较分析 | 第27-29页 |
| 3.4.3 赔付率与费用率比较分析 | 第29-30页 |
| 4 平安健康险专业化经营模式分析 | 第30-35页 |
| 4.1 公司简介 | 第30-31页 |
| 4.1.1 公司基本情况介绍 | 第30页 |
| 4.1.2 公司创建历程 | 第30页 |
| 4.1.3 公司发展战略 | 第30-31页 |
| 4.2 平安健康险专业化经营模式分析 | 第31页 |
| 4.3 企业经营状况分析 | 第31-33页 |
| 4.3.1 收入方面 | 第31-32页 |
| 4.3.2 支出方面 | 第32-33页 |
| 4.4 企业产品结构分析 | 第33页 |
| 4.5 企业销售渠道分析 | 第33-35页 |
| 5 平安健康险经营模式的问题及成因分析 | 第35-38页 |
| 5.1 保险产品问题 | 第35页 |
| 5.1.1 产品结构单一 | 第35页 |
| 5.1.2 产品创新性差 | 第35页 |
| 5.1.3 长期保障型产品不足 | 第35页 |
| 5.2 资源人才保障不足 | 第35-36页 |
| 5.2.1 前期资源投入不足 | 第35-36页 |
| 5.2.2 数据与相关人才匮乏 | 第36页 |
| 5.3 医疗体系平台建设难统一 | 第36-37页 |
| 5.3.1 线下方面 | 第36页 |
| 5.3.2 线上方面 | 第36-37页 |
| 5.3.3 线上线下结合不紧密 | 第37页 |
| 5.4 缺乏完整的健康服务产业链 | 第37-38页 |
| 6 平安健康险专业化经营的对策与建议 | 第38-42页 |
| 6.1 产品多样化发展 | 第38页 |
| 6.1.1 专业化的产品设计 | 第38页 |
| 6.1.2 完善团体健康险体系 | 第38页 |
| 6.1.3 开发具有理财与保障功能的长期健康保险产品 | 第38页 |
| 6.2 完善线上线下管理体系 | 第38-40页 |
| 6.2.1 加强线上服务平台建设,完善线上健康管理服务 | 第38-39页 |
| 6.2.2 选择适合的医疗服务机构合作模式 | 第39页 |
| 6.2.3 实现线上线下的互操作性 | 第39-40页 |
| 6.3 专业化的人才培养 | 第40页 |
| 6.3.1 高校方面 | 第40页 |
| 6.3.2 公司方面 | 第40页 |
| 6.4 拓宽健康管理服务产业链 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
