顾客参与与企业绩效的关系研究--基于Meta分析
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1.绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第8-10页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第9-10页 |
| 1.1.3 问题提出 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 现实意义 | 第10页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3.4 研究内容 | 第13页 |
| 1.4 研究创新点 | 第13-15页 |
| 2.文献综述与理论回顾 | 第15-21页 |
| 2.1 顾客参与的理论背景 | 第15-17页 |
| 2.1.1 顾客参与的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.2 顾客参与的维度 | 第16-17页 |
| 2.2 企业绩效的研究 | 第17-19页 |
| 2.3 顾客参与与企业绩效的关系研究现状 | 第19-21页 |
| 2.3.1 线性正相关 | 第19页 |
| 2.3.2 线性负相关 | 第19页 |
| 2.3.3 不相关 | 第19-21页 |
| 3.理论推导与假设研究 | 第21-28页 |
| 3.1 顾客参与与企业绩效的整体效应 | 第21-22页 |
| 3.2 顾客参与与企业绩效的潜在调节效应 | 第22-27页 |
| 3.2.1 企业特征 | 第22-23页 |
| 3.2.2 区域特征 | 第23-24页 |
| 3.2.3 市场环境 | 第24页 |
| 3.2.4 顾客类型 | 第24-25页 |
| 3.2.5 实证研究方法 | 第25-26页 |
| 3.2.6 顾客参与测量维度 | 第26页 |
| 3.2.7 绩效测量类型 | 第26-27页 |
| 3.3 顾客参与与企业绩效关系的理论模型 | 第27-28页 |
| 4.研究设计 | 第28-35页 |
| 4.1 研究方法 | 第28-30页 |
| 4.1.1 Meta分析简介 | 第28-29页 |
| 4.1.2 Meta分析流程 | 第29页 |
| 4.1.3 Meta分析软件 | 第29-30页 |
| 4.2 文献收集 | 第30-31页 |
| 4.2.1 文献检索步骤 | 第30-31页 |
| 4.2.2 文献筛选标准 | 第31页 |
| 4.3 数据编码与处理 | 第31-35页 |
| 4.3.1 样本文献编码 | 第31-33页 |
| 4.3.2 效应值转化与计算 | 第33-35页 |
| 5.假设检验与结果分析 | 第35-45页 |
| 5.1 整体效应检验 | 第35-37页 |
| 5.1.1 发表偏倚性检验 | 第35-36页 |
| 5.1.2 异质性检验 | 第36-37页 |
| 5.1.3 整体效应检验 | 第37页 |
| 5.2 调节效应检验 | 第37-40页 |
| 5.2.1 Meta二元分析 | 第37-40页 |
| 5.2.2 Meta回归分析 | 第40页 |
| 5.3 结果分析与讨论 | 第40-45页 |
| 5.3.1 整体效应结果分析 | 第40-41页 |
| 5.3.2 调节效应结果分析 | 第41-45页 |
| 6.研究结论、局限与展望 | 第45-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第45-47页 |
| 6.2 研究局限与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-53页 |
| 附录A 样本文献信息汇总 | 第53-55页 |
| 附录B 样本文献清单 | 第55-58页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
